Întrebări frecvente

Răspunsuri, înainte să întrebați.

Răspunsuri: 13, grupuri: 5. Termenii subliniați punctat se explică atunci când treceți cu mouse-ul peste ei sau îi atingeți.

Noțiuni de bază și cunoștințe criogenice

Ce este și cum funcționează?
De ce contează rata de evaporare?

Aceasta determină costurile dumneavoastră de exploatare. Un recipient care pierde 0,12 în loc de 0,20 litri pe zi economisește o cantitate considerabilă de azot pe durata sa de viață – iar dumneavoastră reumpleți mai rar.

Ce definește standardul de aur?

Între recipientul interior și cel exterior există un vid înalt cu superizolație, care oprește aproape complet conducția termică. Auguste Cryogenics oferă pentru acesta o garanție de cinci ani.

Produse și consiliere la achiziție

Ce produs – sau ce furnizor – să alegeți?
Cât timp rezistă un recipient fără reumplere?

Autonomia este capacitatea împărțită la rata de evaporare și depinde de model. Planificați intervalul de livrare cu rezervă.

De ce deschidere a gâtului am nevoie?

Gâturile înguste mențin frigul cel mai mult timp. Dintre recipiente, sistemele cu rackuri sunt disponibile doar în versiunile -B ale seriilor AC 2XL și AC 3XL (inclusiv AC 2XL50T-B), precum și un sistem de stocare cu rackuri pentru AC BIO 430, AC BIO 860 și AC SYS 480 cu freezere cu cadru și pentru Dry Shipperele AC DS10-B, DS15-B și DS25-B. Decideți mai întâi formatul probelor, apoi alegeți recipientul.

Paiete, criofiole sau pungi de sânge – ce unde se pune?

Canistrele scurte sunt destinate în principal depozitării de paiete, în timp ce canistrele lungi primesc câte două goblete și sunt potrivite atât pentru paiete, cât și pentru criofiole.

Care este cea mai rapidă cale de a găsi modelul potrivit?

Folosiți căutătorul de produse: răspundeți la câteva întrebări și primiți o recomandare de produs din gama noastră. Dacă vă cunoașteți deja specificațiile, filtrați direct după serie și model.

Manipulare și practică

Cum se utilizează și se operează corect în fiecare zi?
Necesită recipientul întreținere?

Interval de cinci ani, inclusiv TÜV – de către noi sau de un partener regional autorizat.

Transport și logistică

Cum se transportă în siguranță din punctul A în punctul B?
Ce recipiente pot transporta pline pe drum?

Aceste recipiente sunt concepute din fabrică pentru transport și omologate conform ADR: toate recipientele de până la 10 litri și modelele T. Când sunt umplute, pot fi transportate pe drumurile publice numai în conformitate cu prevederile GGVSEB, respectiv ADR.

Ce este un Dry Shipper și când am nevoie de unul?

Un Dry Shipper reține azotul într-un material absorbant, astfel încât nimic nu se poate scurge. Conform IATA, Dry Shipperul nu este considerat marfă periculoasă, deoarece în recipient nu există azot lichid liber.

Comenzi și service

Cum comandați și ce se întâmplă după livrare?
Cât de repede voi primi o ofertă?

Comunicați-ne formatul probelor, cantitatea și autonomia necesară – echipa noastră vă contactează cu un model potrivit și o ofertă.

Livrați și în afara UE?

Pentru comenzile din țări din afara UE vă oferim, de asemenea, un pachet complet de servicii privind exportul / vămuirea și importul în țara de destinație, astfel încât să puteți cumpăra de la noi fără griji, iar marfa să ajungă în siguranță la dumneavoastră.

Vor mai fi disponibile piese de schimb și mai târziu?

Da. Piesele de schimb sunt garantate pe toată durata de viață – canistre, rackuri, seturi de roți și capace sunt disponibile pentru fiecare serie.

Există condiții pentru revânzători?

Da, prin programul de parteneriat Cryonos pe trei niveluri – de la partener înregistrat la partener Gold, fiecare cu condiții de achiziție eșalonate.

Nicio întrebare nu corespunde. Căutați în toate cunoștințele →
Pasul următor

Nu ați găsit răspunsul la întrebare?

Echipa noastră cu experiență găsește răspunsul pentru cazul dumneavoastră.