Antworten, bevor Sie fragen.
13 Antworten in 5 Gruppen. Gepunktet unterstrichene Begriffe werden beim Zeigen oder Antippen erklärt.
Kryo-Grundlagen & Wissen
Was ist das, und wie funktioniert es?
Warum ist die Verdampfungsrate wichtig?
Sie bestimmt Ihre Betriebskosten. Ein Behälter, der 0,12 statt 0,20 Liter pro Tag verliert, spart über seine Lebensdauer erheblich Stickstoff – und Sie füllen seltener nach.
Was macht den Goldstandard aus?
Zwischen Innen- und Außenbehälter liegt ein Hochvakuum mit Superisolation, das die Wärmeleitung fast vollständig unterbindet. Auguste Cryogenics gibt darauf eine Garantie von fünf Jahren.
Produkte & Kaufberatung
Welches Produkt – oder welcher Anbieter – passt?
Wie lange hält ein Behälter ohne Nachfüllen?
Die Haltezeit ist die Füllmenge geteilt durch die Verdampfungsrate und hängt vom Modell ab. Planen Sie Ihr Lieferintervall mit Reserve.
Welche Halsöffnung brauche ich?
Schmale Hälse halten die Kälte am längsten. Unter den Behältern gibt es Racksysteme nur in den -B-Versionen der Baureihen AC 2XL und AC 3XL (einschließlich AC 2XL50T-B), außerdem ein Rack-Lagersystem für AC BIO 430, AC BIO 860 und AC SYS 480 mit Rahmen-Freezern sowie für die Dry Shipper AC DS10-B, DS15-B und DS25-B. Entscheiden Sie zuerst über Ihr Probenformat, dann wählen Sie den Behälter.
Straws, Kryoröhrchen oder Blutbeutel – was gehört wohin?
Kurze Kanister sind vor allem für die Lagerung von Straws gedacht, lange Kanister nehmen je zwei Goblets auf und eignen sich sowohl für Straws als auch für Kryoröhrchen.
Wie finde ich am schnellsten das richtige Modell?
Nutzen Sie den Produktfinder: Beantworten Sie einige Fragen und erhalten Sie eine Produktempfehlung aus unserem Sortiment. Wenn Sie Ihre Kennwerte bereits kennen, filtern Sie direkt nach Baureihe und Modell.
Handhabung & Praxis
Wie nutze und betreibe ich es im Alltag richtig?
Muss der Behälter gewartet werden?
Fünfjahresintervall inklusive TÜV – durch uns oder einen zugelassenen regionalen Partner.
Transport & Logistik
Wie bringe ich es sicher von A nach B?
Welche Behälter darf ich befüllt auf der Straße transportieren?
Diese Behälter sind ab Werk für den Transport ausgelegt und nach ADR zugelassen: alle Behälter bis 10 Liter und die T-Modelle. Gefüllt dürfen sie auf öffentlichen Straßen nur nach den Vorgaben der GGVSEB bzw. des ADR befördert werden.
Was ist ein Dry Shipper und wann brauche ich einen?
Ein Dry Shipper bindet den Stickstoff in einem saugfähigen Material, sodass nichts auslaufen kann. Nach IATA gilt der Dry Shipper nicht als Gefahrgut, weil kein flüssiger Stickstoff frei im Behälter ist.
Bestellung & Service
Wie bestelle ich, und was passiert nach der Lieferung?
Wie schnell erhalte ich ein Angebot?
Nennen Sie uns Probenformat, Menge und benötigte Haltezeit – unser Team meldet sich mit einem passenden Modell und einem Angebot bei Ihnen.
Liefern Sie auch außerhalb der EU?
Für Bestellungen aus Ländern außerhalb der EU bieten wir Ihnen außerdem ein umfassendes Servicepaket rund um Ausfuhr / Zollabfertigung und Einfuhr in Ihr Zielland, damit Sie unbesorgt bei uns einkaufen können und die Ware sicher bei Ihnen ankommt.
Gibt es Ersatzteile auch später noch?
Ja. Ersatzteile sind über die gesamte Lebensdauer garantiert – Kanister, Racks, Rollensätze und Deckel gibt es für jede Baureihe.
Gibt es Händlerkonditionen?
Ja, über das Partnerprogramm von Cryonos in drei Stufen – vom registrierten Partner bis zum Gold-Partner, jeweils mit gestaffelten Einkaufskonditionen.
Frage nicht beantwortet?
Unser erfahrenes Team findet die Antwort für Ihren individuellen Fall.