Privatlivspolitik

Cryonos GmbH, Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein
Version: 3. oktober 2026

Den tyske version er bindende.

1. Dataansvarlig

Dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger på dette websted og i onlinebutikken cryonos.shop er:

Cryonos GmbH
Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein, Tyskland
Telefon: +49 6781 93 2 93 0
E-mail: info@cryonos.shop
Administrerende direktør: Thomas Coleman

Vi har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver, da de lovbestemte betingelser herfor ikke er opfyldt. Ved spørgsmål om databeskyttelse bedes du henvende dig til info@cryonos.shop.

2. Overblik

Vi behandler kun personoplysninger, i det omfang det er nødvendigt for at stille webstedet til rådighed, for at håndtere forespørgsler og bestillinger, for at opfylde lovbestemte forpligtelser eller på grundlag af dit samtykke. Personoplysninger er alle oplysninger, der vedrører en identificeret eller identificerbar person, for eksempel navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, bestillingsdata eller IP-adressen.

Retsgrundlag er især:

• Art. 6 stk. 1 litra a GDPR (samtykke),
• Art. 6 stk. 1 litra b GDPR (aftale og foranstaltninger forud for aftalens indgåelse, f.eks. tilbud, bestilling, levering),
• Art. 6 stk. 1 litra c GDPR (retlig forpligtelse, f.eks. opbevaring i henhold til handels- og skattelovgivningen),
• Art. 6 stk. 1 litra f GDPR (legitim interesse, f.eks. sikker og stabil drift af webstedet, forebyggelse af svindel, forretningskommunikation med erhvervskunder),
• § 25 stk. 1 og 2 TDDDG (lagring af og adgang til oplysninger i dit terminaludstyr; teknisk nødvendig eller med samtykke).

3. Hosting og butikssystem (Shopify)

Vores onlinebutik drives på platformen Shopify. Aftalepart for forhandlere i Europa er Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. sal, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Shopify stiller den tekniske infrastruktur til rådighed (servere, database, content delivery network, kasse, kundekonti, e-mailafsendelse af bestillings- og forsendelsesmeddelelser) og behandler i den forbindelse på vores vegne alle data, som du indtaster i butikken, eller som opstår ved besøget.

I den forbindelse registreres automatisk tekniske adgangsdata: IP-adresse, dato og klokkeslæt, den besøgte side, overført datamængde, referrer, browser og operativsystem. Dette tjener til levering af webstedet, til sikkerhed (f.eks. afværgelse af angreb og svindel) og til fejlanalyse.

Shopify behandler også data på servere i Canada og USA. For Canada foreligger der en tilstrækkelighedsafgørelse fra EU-Kommissionen. For overførsler til USA støtter Shopify sig til EU-US Data Privacy Framework eller til EU's standardkontraktbestemmelser. Med Shopify består der en databehandleraftale (Data Processing Addendum).

Retsgrundlag: Art. 6 stk. 1 litra b GDPR (levering af butikken og aftalegennemførelse) og Art. 6 stk. 1 litra f GDPR (sikker, effektiv drift).

Yderligere oplysninger: https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz

4. Cookies, samtykke og administration af samtykke

Vi bruger teknisk nødvendige cookies og tilsvarende teknologier, for at butikken kan fungere (f.eks. indkøbskurv, session, valg af sprog og valuta, sikkerhed, lagring af dine cookieindstillinger). Retsgrundlag er § 25 stk. 2 nr. 2 TDDDG i forbindelse med Art. 6 stk. 1 litra b eller f GDPR.

Alle ikke-nødvendige teknologier (statistik, marketing, personalisering) bruger vi kun med dit samtykke (§ 25 stk. 1 TDDDG, Art. 6 stk. 1 litra a GDPR). Ved det første besøg spørger vi dig via et samtykkebanner. Du kan vælge »Kun nødvendige« eller tillade enkelte kategorier. Dit valg kan du til enhver tid ændre eller tilbagekalde via linket »Cookie-indstillinger« i sidefoden. Tilbagekaldelsen gælder for fremtiden.

Administrationen af samtykke bruger Shopifys kundeprivatlivsgrænseflade (Customer Privacy API). Dit valg gemmes i en cookie i din browser.

5. Kontakt, tilbudsforespørgsel og kontaktformularer

Når du kontakter os pr. e-mail, telefon eller via en formular (kontakt, tilbudsforespørgsel, partnerforespørgsel), behandler vi de oplysninger, du har angivet (f.eks. navn, virksomhed, e-mail, telefon, land, anvendelse, din forespørgsel samt eventuelt de produkter og mængder, som du har valgt i produktfinderen eller i indkøbskurven), for at behandle din forespørgsel og udarbejde et tilbud.

Det samme gælder for erklæringer, som du afgiver via vores fortrydelsesfunktion (»Fortryd aftale«); her behandler vi navn, e-mail, bestillingsnummer og din erklæring for at behandle og bekræfte fortrydelsen (Art. 6 stk. 1 litra c GDPR).

Formularindtastninger overføres via Shopify og videresendes til os pr. e-mail. Til formularer kan Shopify-appen »Forms« anvendes.

Retsgrundlag: Art. 6 stk. 1 litra b GDPR (forespørgsel med tilknytning til en aftale) eller Art. 6 stk. 1 litra f GDPR (generelle forespørgsler). Dataene slettes, når forespørgslen er endeligt behandlet, og der ikke består lovbestemte opbevaringspligter.

6. E-mailkommunikation (STRATO)

Vores e-mailpostkasser drives hos STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Tyskland. E-mails, som du sender til os, eller som vi sender til dig, gemmes der. STRATO behandler dataene på vores vegne i datacentre i Tyskland. Retsgrundlag: Art. 6 stk. 1 litra b og f GDPR.

7. Kundekonto

Du kan oprette en kundekonto. Kundekontoene stilles til rådighed af Shopify. Login sker via en engangskode, som vi sender til dig pr. e-mail. I kontoen ser du dine bestillinger og adresser. Retsgrundlag: Art. 6 stk. 1 litra b GDPR. Du kan til enhver tid få din konto slettet; en uformel besked til info@cryonos.shop er tilstrækkelig. Lovbestemte opbevaringspligter for bestillingsdata berøres ikke.

8. Bestilling og aftalegennemførelse

Til bestillinger behandler vi de data, som du angiver i kassen: navn, virksomhed, faktura- og leveringsadresse, e-mail, telefonnummer, momsregistreringsnummer (for virksomheder), bestilte produkter, betalingsmåde og bestillingshistorik. Vi har brug for disse data for at opfylde aftalen, levere varen, udstede fakturaer og informere dig om bestillingens status. Retsgrundlag: Art. 6 stk. 1 litra b GDPR.

Til udarbejdelse af fakturaer, følgesedler og bestillings-e-mails bruger vi Shopify-apperne »Order Printer Pro«, »Order Printer Templates« og »Orderly Emails«. Disse apps får inden for rammerne af deres funktion adgang til bestillingsdata.

9. Betalingshåndtering

Afhængigt af den valgte betalingsmåde videregiver vi de data, der er nødvendige for betalingen, til den pågældende betalingstjenesteudbyder. Retsgrundlag er Art. 6 stk. 1 litra b GDPR; i det omfang betalingstjenesteudbydere foretager lovbestemte kontroller (f.eks. forebyggelse af hvidvask), desuden Art. 6 stk. 1 litra c GDPR. Betalingstjenesteudbyderne er for deres behandling delvist selv ansvarlige; i så fald gælder desuden deres privatlivsoplysninger.

Shopify Payments (kreditkort, Apple Pay, Google Pay m.fl.). Betalingshåndteringen sker via Shopify Payments. Betalingsdata behandles i den forbindelse af Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Kortdata overføres krypteret direkte til betalingstjenesteudbyderen; vi modtager ikke fuldstændige kortdata. En overførsel til USA kan finde sted; den støtter sig til EU-US Data Privacy Framework eller EU's standardkontraktbestemmelser. Databeskyttelse: https://stripe.com/de/privacy

Shop Pay. Hvis du bruger Shop Pay, gemmes dine kassedata hos Shopify med henblik på hurtigere fremtidige køb. Herfor er Shopify selv ansvarlig. Databeskyttelse: https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz

PayPal. Ved betaling med PayPal bliver du videresendt til PayPal. Udbyder er PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. PayPal kan til forebyggelse af svindel og ved bestemte betalingsmåder som køb mod faktura eller direkte debitering overføre data til kreditoplysningsbureauer med henblik på kreditvurdering. Databeskyttelse: https://www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full

Klarna. Ved betaling med Klarna bliver du videresendt til Klarna. Udbyder er Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige. Vi overfører dine kontakt- og bestillingsdata (navn, adresse, e-mail, telefon, indkøbskurv, beløb). Klarna kontrollerer afhængigt af den valgte betalingsmåde din identitet og kreditværdighed og kan i den forbindelse udveksle data med kreditoplysningsbureauer. Herfor er Klarna selv ansvarlig. Databeskyttelse: https://www.klarna.com/de/datenschutz/

Forudbetaling / overførsel og køb mod faktura. Ved betaling pr. overførsel behandler vi betalingsdataene via vores bank. Ved køb mod faktura kontrollerer vi betalingsevnen (§ 4 stk. 2 i de almindelige forretningsbetingelser) på grundlag af de oplysninger, vi har, og almindeligt tilgængelige kilder, for eksempel handelsregistret. Et kreditoplysningsbureau bruger vi ikke til dette.

Efterkrav. Ved betaling pr. efterkrav videregiver vi de data, der er nødvendige for leveringen og betalingsindkrævningen, til forsendelsesvirksomheden (se afsnit 10).

10. Forsendelse og levering

Til leveringen videregiver vi dit navn, din leveringsadresse og, i det omfang det er nødvendigt for leveringen, dit telefonnummer og din e-mailadresse til den anvendte forsendelsesvirksomhed. E-mailadressen og telefonnummeret bruges af forsendelsesvirksomhederne til leveringsvarsling og sporing af forsendelsen. Retsgrundlag: Art. 6 stk. 1 litra b GDPR; videregivelsen af e-mailadresse og telefonnummer til pakkeleverandører sker desuden på grundlag af vores legitime interesse i en pålidelig levering (Art. 6 stk. 1 litra f GDPR). Du kan til enhver tid gøre indsigelse herimod.

• DHL: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Tyskland (tilknytning via Shopify-appen »easyDHL«). Databeskyttelse: https://www.dhl.de/de/toolbar/footer/datenschutz.html
• UPS: United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Tyskland (tilknytning via Shopify-appen »UPS Shipping«). Databeskyttelse: https://www.ups.com/de/de/support/shipping-support/legal-terms-conditions/privacy-notice.page
• Speditører: Til fragtgods bruger vi speditører og videregiver hertil navn, leveringsadresse og telefonnummer, så leveringstidspunktet kan aftales.

Ved leverancer til lande uden for EU overfører vi de data, der er nødvendige for eksport- og toldangivelse, til de kompetente myndigheder og til forsendelsesvirksomheden (Art. 6 stk. 1 litra b og c GDPR, Art. 49 stk. 1 litra b GDPR).

11. Salg via markedspladser

Vi tilbyder også produkter via onlinemarkedspladser. Forbindelsen til markedspladserne etableres af Shopify-appen »Marketplace Connect«. Når du bestiller via en markedsplads, modtager vi fra markedspladsens operatør de bestillingsdata, der er nødvendige for håndteringen, og behandler dem som beskrevet i afsnit 8 til 10. For behandlingen på selve markedspladsen er den pågældende operatør ansvarlig; her gælder dennes privatlivsoplysninger.

12. Kundeservice, chat og beskeder

Til forespørgsler via chatten i butikken bruger vi Shopify Inbox. Dine beskeder, dit navn, din e-mailadresse og eventuelt oplysninger om din indkøbskurv eller bestilling gemmes hos Shopify, så vi kan svare. Retsgrundlag: Art. 6 stk. 1 litra b eller f GDPR. Chatvinduet indlæses, i det omfang det ikke sætter teknisk nødvendige cookies, først efter dit samtykke.

13. Nyhedsbrev

Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, bruger vi din e-mailadresse til at sende dig oplysninger om nye produkter og tilbud. Tilmeldingen sker efter double opt-in-proceduren: Du modtager en e-mail med et bekræftelseslink; først efter bekræftelsen bliver du registreret. Vi gemmer tidspunktet for tilmelding og bekræftelse samt IP-adressen for at kunne dokumentere tilmeldingen. Retsgrundlag er dit samtykke (Art. 6 stk. 1 litra a GDPR, § 7 stk. 2 nr. 2 UWG). Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevet via afmeldingslinket i hver e-mail eller ved en besked til info@cryonos.shop.

Til afsendelsen bruger vi Shopify-appen »Messaging« (Shopify International Limited, se afsnit 3). Shopify behandler på vores vegne din e-mailadresse og, i det omfang du ikke gør indsigelse herimod, oplysninger om, hvorvidt og hvornår en e-mail er åbnet, og hvilke links der er klikket på, så vi kan forbedre nyhedsbrevet.

Eksisterende kunder kan vi også uden udtrykkeligt samtykke sende oplysninger om vores egne tilsvarende produkter pr. e-mail (§ 7 stk. 3 UWG). Du kan til enhver tid gøre indsigelse herimod, uden at der for dette opstår andre omkostninger end transmissionsomkostningerne efter basistaksterne.

14. Statistik og analyse af butikken

Shopify udarbejder for os statistikker over brugen af butikken (f.eks. sidevisninger, besøgendes oprindelse, omsætning, søgeord). I det omfang der hertil anvendes cookies eller tilsvarende teknologier, som ikke er teknisk nødvendige, sker det kun med dit samtykke (kategorien »Statistik«). Til analyse af butiksdata bruger vi desuden Shopify-appen »DataChamp«. Produktsøgningen og filtrene stilles til rådighed via Shopify-appen »Search & Discovery«; søgeforespørgsler analyseres i den forbindelse for at forbedre resultaterne. Retsgrundlag: Art. 6 stk. 1 litra a GDPR eller, i det omfang der ikke sker adgang til terminaludstyr, Art. 6 stk. 1 litra f GDPR.

Google Analytics 4: Med dit samtykke (kategorien »Statistik«) bruger vi Google Analytics 4, en webanalysetjeneste fra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics sætter cookies og registrerer, hvordan du bruger vores butik, f.eks. besøgte sider, opholdstid, besøgets oprindelse, enhed og browser, omtrentlig placering samt interaktioner som søgning, produktfinder, huskeliste, indkøbskurv og køb. IP-adresser gemmes ikke af Google Analytics 4. Analysen sker pseudonymt; Google-signaler og brugen af dataene til personaliseret reklame er deaktiveret. Google behandler dataene på vores vegne (Art. 28 GDPR). En overførsel til USA er mulig; den støtter sig til EU-US Data Privacy Framework. Dataene slettes efter 14 måneder. Uden samtykke overfører vores butik ingen analysedata til Google. Retsgrundlag: Art. 6 stk. 1 litra a GDPR, § 25 stk. 1 TDDDG. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke via »Cookie-indstillinger«. Databeskyttelse: https://policies.google.com/privacy

15. Marketing og reklame

Vi kan anvende Shopify-salgskanaler og marketingfunktioner for at gøre opmærksom på vores produkter og måle reklamers succes. I den forbindelse kan oplysninger om dit besøg (f.eks. besøgte produkter, indkøbskurv, køb, forkortede eller hashede identifikatorer) overføres til reklameudbyderne. Dette sker kun, hvis du i samtykkebanneret har givet samtykke til kategorien »Marketing« (Art. 6 stk. 1 litra a GDPR, § 25 stk. 1 TDDDG). Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke via »Cookie-indstillinger«.

• Google (Google & YouTube-kanal, Google Ads, Google Merchant Center): Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. En overførsel til USA er mulig; den støtter sig til EU-US Data Privacy Framework. Databeskyttelse: https://policies.google.com/privacy
• Meta (Facebook & Instagram-kanal, Meta-pixel/Conversions API): Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. En overførsel til USA er mulig; den støtter sig til EU-US Data Privacy Framework. I det omfang vi er fælles dataansvarlige med Meta, foreligger der en aftale efter Art. 26 GDPR. Databeskyttelse: https://www.facebook.com/privacy/policy
• TikTok (TikTok-kanal, TikTok-pixel): TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, D02 T380, Irland. En overførsel til tredjelande (bl.a. USA, Kina) er mulig; den støtter sig til EU's standardkontraktbestemmelser. Databeskyttelse: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea
• Shopify Marketing, Shopify Audiences, Shop-appen: Shopify kan bruge data om køb og besøg til at danne reklamemålgrupper og stille butiksoverskridende funktioner (f.eks. Shop-appen) til rådighed. I det omfang Shopify i den forbindelse selv er ansvarlig, gælder Shopifys privatlivsoplysninger.

16. Produktfinder og huskeliste

Produktfinderen og huskelisten fungerer i din browser. Dit valg i produktfinderen lægges i din browsers lokale lager (localStorage) og overføres ikke til os eller tredjemand, så længe du ikke sender en forespørgsel. Huskelisten lægges i din browsers lokale lager (localStorage). Ved åbning af huskelistesiden indlæser din browser produktdataene for de huskede artikler fra vores butiksserver (Shopify). Huskelisten knyttes i den forbindelse hverken til din person eller gemmes hos os og overføres ikke til tredjemand. Du kan til enhver tid slette disse data via din browsers indstillinger. Retsgrundlag: § 25 stk. 2 nr. 2 TDDDG (funktion, som brugeren udtrykkeligt har ønsket).

17. Skrifttyper, indhold og indlejringer

Skrifttyper og billeder indlæser vi via Shopifys content delivery network (cdn.shopify.com, fonts.shopifycdn.com). Vi indlejrer ikke skrifttyper fra Googles servere.

I enkelte blogartikler kan indhold fra tidligere blogværktøjer være indlejret (f.eks. produktkort). Også disse leveres via Shopify.

I det omfang vi indlejrer videoer eller kort fra eksterne udbydere (f.eks. YouTube, Google Maps), indlæser vi dem først efter dit samtykke eller efter dit klik. Udbyder er Google Ireland Limited (se afsnit 15).

18. Ordrehåndtering og datasikkerhedskopiering

Til behandling af tilbud, ordrer, leverancer og fakturaer bruger vi vores eget ordreportal. Det får via en grænseflade adgang til de kunde- og bestillingsdata, der er gemt i vores butik. Supplerende gemmer det de oplysninger, der er nødvendige for håndteringen, for eksempel kontaktpersoner, faktura- og leveringsadresser, tilbud, ordrebekræftelser, følgesedler og fakturaer samt serienumrene på leverede apparater. Ordreportalen drives på en server hos netcup GmbH, Emmy-Noether-Straße 10, 76131 Karlsruhe, Tyskland, i et datacenter i Tyskland. E-mails fra ordreportalen sender vi via vores postkasse hos STRATO (afsnit 6).

Til beskyttelse mod datatab gemmer vi krypterede sikkerhedskopier af ordreportalens og vores butiks data hos Impossible Cloud GmbH, Friesenweg 12, 22763 Hamburg, Tyskland, i datacentre i Den Europæiske Union. Desuden sikkerhedskopierer vi vores butiksdata med Shopify-appen »Rewind Backups« fra Rewind Software Inc., 333 Preston Street, Suite 200, Ottawa, Ontario K1S 5N4, Canada. For Canada foreligger der en tilstrækkelighedsafgørelse fra EU-Kommissionen.

Med netcup og Impossible Cloud består der aftaler efter Art. 28 GDPR. Retsgrundlag: Art. 6 stk. 1 litra b GDPR (aftalegennemførelse), Art. 6 stk. 1 litra c GDPR (lovbestemte opbevaringspligter) samt Art. 6 stk. 1 litra f GDPR og Art. 32 GDPR (beskyttelse mod datatab).

19. Yderligere Shopify-apps med adgang til butiksdata

Til driften af butikken bruger vi yderligere Shopify-apps, som inden for rammerne af deres funktion kan få adgang til butiksdata, for eksempel til vedligeholdelse af produktdata, varianter, oversættelser, blogartikler og automatiseringer (Shopify Flow). En aktuel liste over de anvendte apps med udbyder meddeler vi dig på anmodning. Retsgrundlag: Art. 6 stk. 1 litra b og f GDPR.

20. Modtagere og overførsel til tredjelande

Modtagere af dine data er de tjenesteudbydere, der er nævnt i denne erklæring, i det omfang det er nødvendigt for det pågældende formål, samt myndigheder, i det omfang vi er retligt forpligtede hertil (f.eks. skatteforvaltning, told). Med tjenesteudbydere, der behandler data på vores vegne, består der aftaler efter Art. 28 GDPR.

Overførsler til lande uden for EU eller EØS sker kun, hvis der foreligger en tilstrækkelighedsafgørelse fra EU-Kommissionen (f.eks. Canada, Schweiz, Det Forenede Kongerige, USA for virksomheder, der er certificeret efter EU-US Data Privacy Framework), der består passende garantier (især EU's standardkontraktbestemmelser), eller overførslen er nødvendig for opfyldelsen af aftalen med dig (Art. 49 stk. 1 litra b GDPR, f.eks. levering til et tredjeland).

21. Opbevaringsperiode

Vi gemmer personoplysninger kun så længe, som det er nødvendigt for det pågældende formål. Derefter slettes de, medmindre lovbestemte opbevaringspligter er til hinder herfor. Dokumenter af betydning for handels- og skatteretten (f.eks. fakturaer, bogføringsbilag) opbevarer vi efter § 257 HGB og § 147 AO i op til otte eller ti år; handels- og forretningsbreve i seks år. Cookies og poster i det lokale lager forbliver gemt, indtil de udløber, eller du sletter dem. Nyhedsbrevsdata gemmer vi indtil din afmelding; dokumentationen for samtykket i op til tre år derudover.

22. Kontakt via WhatsApp

Du kan kontakte os via beskedtjenesten WhatsApp på nummeret +49 6781 932930. Udbyder er WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland (»WhatsApp«), en virksomhed i Meta-koncernen.

Indlejring på vores websted. På vores websted sætter vi blot et link til WhatsApp. Der indlæses ingen scripts eller indhold fra WhatsApp eller Meta. Først når du klikker på linket, åbnes WhatsApp, og der overføres data til WhatsApp. Brugen er frivillig; du kan til enhver tid også kontakte os pr. e-mail, telefon eller via vores kontaktformular.

Hvilke data vi behandler. Når du skriver til os via WhatsApp, behandler vi dit mobiltelefonnummer, dit WhatsApp-profilnavn og eventuelt dit profilbillede, indholdet af dine beskeder samt filer, som du sender til os (for eksempel et foto af typeskiltet på dit apparat), og tidspunktet for kommunikationen.

Formål og retsgrundlag. Vi behandler disse data for at besvare din forespørgsel. Vedrører din forespørgsel indgåelsen eller gennemførelsen af en aftale, for eksempel et tilbud, en bestilling, en reservedelsforespørgsel eller en serviceydelse, er retsgrundlaget Art. 6 stk. 1 litra b GDPR. I alle andre tilfælde er retsgrundlaget vores legitime interesse i en hurtig og ukompliceret kommunikation på den måde, du har valgt (Art. 6 stk. 1 litra f GDPR). Reklame sender vi ikke via WhatsApp.

Behandling hos WhatsApp. WhatsApp behandler dataene som selvstændig dataansvarlig efter sine egne betingelser, herunder metadata om kommunikationen såsom telefonnummer, enhedsoplysninger og tidspunkter. Beskedindhold er ifølge WhatsApps oplysninger end-to-end-krypteret. Yderligere oplysninger finder du i WhatsApps privatlivspolitik: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Overførsel til tredjelande. Det kan ikke udelukkes, at data overføres til virksomheder i Meta-koncernen i USA. Meta Platforms, Inc. er certificeret efter EU-US Data Privacy Framework; overførslen støtter sig til EU-Kommissionens tilstrækkelighedsafgørelse (Art. 45 GDPR). I det omfang denne ikke finder anvendelse, støtter overførslen sig til EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (Art. 46 stk. 2 litra c GDPR).

Opbevaringsperiode. Vi sletter chatforløbet og overførte filer, så snart din forespørgsel er endeligt behandlet, senest 6 måneder efter den sidste kontakt, i det omfang lovbestemte opbevaringspligter ikke er til hinder herfor (for eksempel for forretningsbreve efter § 257 HGB og § 147 AO). Indhold, der er nødvendigt for en aftale, overfører vi til vores ordredokumenter.

Dine rettigheder. Dine rettigheder som registreret, især din ret til indsigelse efter Art. 21 GDPR mod behandlinger på grundlag af Art. 6 stk. 1 litra f GDPR, finder du i afsnit 24 i denne privatlivspolitik.

23. Links til sociale netværk og vores virksomhedssider

23.1 Links på vores websted. På vores websted finder du links til vores profiler på Facebook og Instagram. Der er tale om simple links med egne symboler; plugins, scripts eller indlejret indhold fra disse tjenester bruger vi ikke. Ved åbning af vores websted overføres der derfor ingen data til Meta. Først når du klikker på et link, kommer du til den pågældende platform; der gælder udbyderens databeskyttelsesbestemmelser. Udbyder af begge tjenester er Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland (»Meta«).

23.2 Vores virksomhedssider på Facebook og Instagram. Vi har virksomhedssider på Facebook og Instagram for at informere om vores produkter og ydelser og for at komme i kontakt med interesserede og kunder. Retsgrundlag er vores legitime interesse i tidssvarende pressearbejde (Art. 6 stk. 1 litra f GDPR).

Når du besøger vores sider, indsamler Meta data om din brug og stiller anonymiserede statistikker til rådighed for os herudfra (»Sideindsigter«). For denne behandling er vi og Meta fælles dataansvarlige (Art. 26 GDPR). Vi har indgået en aftale om fælles dataansvar med Meta (»Tillæg om sideindsigter«). Ifølge denne er Meta forpligtet til at stille de væsentlige oplysninger til rådighed for dig og opfylde dine rettigheder som registreret: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. På Metas videre databehandling har vi ingen indflydelse. Dine rettigheder kan du gøre gældende både over for Meta og over for os; forespørgsler videresender vi om nødvendigt til Meta.

Beskeder, som du sender til os via Facebook eller Instagram, behandler vi for at besvare din forespørgsel (Art. 6 stk. 1 litra b eller f GDPR) og sletter dem som beskrevet under 22.

Yderligere oplysninger: Metas privatlivspolitik https://www.facebook.com/privacy/policy og oplysninger om sideindsigter https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

23.3 Overførsel til tredjelande. Meta kan overføre data til USA. Meta Platforms, Inc. er certificeret efter EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 GDPR); i det omfang denne ikke finder anvendelse, bruger Meta EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (Art. 46 stk. 2 litra c GDPR).

23.4 Links til X og LinkedIn; vores virksomhedssider. På vores websted finder du desuden links til vores profiler på X (tidligere Twitter) og LinkedIn. Også her er der tale om simple links med egne symboler; der indlæses ingen plugins, scripts eller indlejret indhold, og ved åbning af vores websted overføres der ingen data til disse udbydere. Først når du klikker på et link, kommer du til den pågældende platform; der gælder udbyderens databeskyttelsesbestemmelser.

Udbyder af X er for brugere i EU Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irland. Privatlivspolitik: https://x.com/de/privacy. Udbyder af LinkedIn er for brugere i EU LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Privatlivspolitik: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Vi har virksomhedssider på X og LinkedIn for at informere om vores produkter og ydelser og for at komme i kontakt med interesserede, kunder og partnere. Retsgrundlag er vores legitime interesse i tidssvarende pressearbejde (Art. 6 stk. 1 litra f GDPR). Til den statistiske analyse af besøgene på vores LinkedIn-side (Page Analytics) er vi og LinkedIn fælles dataansvarlige (Art. 26 GDPR); aftalen finder du her: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum. På udbydernes videre databehandling har vi ingen indflydelse. Beskeder, som du sender til os via disse platforme, behandler vi for at besvare din forespørgsel (Art. 6 stk. 1 litra b eller f GDPR) og sletter dem som beskrevet under 22.

Udbyderne kan overføre data til USA. I det omfang den pågældende udbyder er certificeret efter EU-US Data Privacy Framework, støtter overførslen sig til EU-Kommissionens tilstrækkelighedsafgørelse (Art. 45 GDPR), i øvrigt til standardkontraktbestemmelser (Art. 46 stk. 2 litra c GDPR).

24. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt (Art. 15 GDPR), berigtigelse (Art. 16), sletning (Art. 17), begrænsning af behandling (Art. 18), dataportabilitet (Art. 20) samt ret til når som helst at tilbagekalde et givet samtykke med virkning for fremtiden (Art. 7 stk. 3 GDPR).

Ret til indsigelse (Art. 21 GDPR): I det omfang vi behandler data på grundlag af vores legitime interesse (Art. 6 stk. 1 litra f GDPR), kan du til enhver tid gøre indsigelse af grunde, der vedrører din særlige situation. Mod behandling til direkte markedsføringsformål kan du til enhver tid gøre indsigelse uden at angive grunde.

Henvend dig hertil uformelt til info@cryonos.shop.

Du har desuden ret til at klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed. Kompetent for os er: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, www.datenschutz.rlp.de.

25. Pligt til at give oplysninger, ingen automatiseret afgørelse

Angivelsen af de data, der i kassen er markeret som obligatoriske felter, er nødvendig for aftalens indgåelse; uden dem kan vi ikke udføre bestillingen. En udelukkende automatiseret afgørelse, herunder profilering, efter Art. 22 GDPR finder ikke sted hos os. Betalingstjenesteudbydere som Klarna eller PayPal kan inden for rammerne af deres eget ansvar træffe automatiserede kreditværdighedsafgørelser; oplysninger herom finder du i deres privatlivsoplysninger.

26. Sikkerhed

Webstedet er gennemgående krypteret via TLS. Vi og vores tjenesteudbydere træffer tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data mod tab, manipulation og uautoriseret adgang.

27. Ændringer

Vi tilpasser denne privatlivspolitik, når vores tjenester eller retsstillingen ændrer sig. Den version, der til enhver tid er offentliggjort på denne side, gælder.