Ενημέρωση για το δικαίωμα υπαναχώρησης

Cryonos GmbH, Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein
Έκδοση: 30 Σεπτεμβρίου 2026

Δεσμευτική είναι η γερμανική έκδοση.

Σε ποιον ισχύει το παρόν δικαίωμα υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης υφίσταται μόνο για καταναλωτές κατά την έννοια του § 13 BGB. Οι επιχειρηματίες κατά την έννοια του § 14 BGB, τα νομικά πρόσωπα δημοσίου δικαίου και οι ειδικές περιουσίες δημοσίου δικαίου δεν έχουν νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης· για αυτούς ισχύουν αποκλειστικά οι ρυθμίσεις των Γενικών Όρων Συναλλαγών.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς αιτιολόγηση.

Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτος που έχετε ορίσει και που δεν είναι ο μεταφορέας παραλάβατε τα εμπορεύματα· σε περίπτωση παραγγελίας περισσότερων εμπορευμάτων στο πλαίσιο μιας ενιαίας παραγγελίας που παραδίδονται χωριστά, από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτος που έχετε ορίσει και που δεν είναι ο μεταφορέας παραλάβατε το τελευταίο εμπόρευμα.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας, πρέπει να ενημερώσετε την

Cryonos GmbH
Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein
Τηλέφωνο +49 6781 93 2 93 0
Τηλεομοιοτυπία +49 6781 93 2 93 93
Email info@cryonos.shop

για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικά ή email). Για τον σκοπό αυτό μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, το οποίο όμως δεν είναι υποχρεωτικό.

Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης αρκεί να αποστείλετε την ανακοίνωση σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.

Συνέπειες της υπαναχώρησης

Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, οφείλουμε να σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από το ότι επιλέξατε διαφορετικό τρόπο παράδοσης από την προσφερόμενη από εμάς φθηνότερη τυπική παράδοση), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία περιήλθε σε εμάς η ανακοίνωση για την υπαναχώρησή σας από την παρούσα σύμβαση. Για την επιστροφή αυτή χρησιμοποιούμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά κάτι διαφορετικό μαζί σας· σε καμία περίπτωση δεν θα σας χρεωθούν τέλη λόγω της επιστροφής αυτής.

Μπορούμε να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να έχουμε λάβει πίσω τα εμπορεύματα ή μέχρι να αποδείξετε ότι έχετε επιστρέψει τα εμπορεύματα, ανάλογα με το ποια από τις δύο χρονικές στιγμές προηγείται.

Πρέπει να μας επιστρέψετε ή να μας παραδώσετε τα εμπορεύματα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας ενημερώνετε για την υπαναχώρηση από την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία τηρείται εφόσον αποστείλετε τα εμπορεύματα πριν από τη λήξη της προθεσμίας των δεκατεσσάρων ημερών.

Επιβαρύνεστε με τα άμεσα έξοδα της επιστροφής των εμπορευμάτων. Τα έξοδα επιστροφής εμπορευμάτων που λόγω της φύσης τους δεν μπορούν να επιστραφούν κανονικά ταχυδρομικά (εμπορεύματα φορτίου), τα αναλαμβάνουμε εμείς.

Ευθύνεστε για τυχόν απώλεια αξίας των εμπορευμάτων μόνο εάν η απώλεια αυτή οφείλεται σε χειρισμό τους που δεν ήταν απαραίτητος για τον έλεγχο της φύσης, των ιδιοτήτων και της λειτουργίας των εμπορευμάτων.

Αποκλεισμός του δικαιώματος υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν υφίσταται στις ακόλουθες συμβάσεις (κάθε φορά με νομική παραπομπή):

• Ειδικές κατασκευές και δοχεία διαμορφωμένα ειδικά για τον πελάτη — συμβάσεις για την παράδοση εμπορευμάτων που δεν είναι προκατασκευασμένα και για την παραγωγή των οποίων καθοριστική είναι η ατομική επιλογή ή ο ατομικός προσδιορισμός από τον καταναλωτή ή που είναι σαφώς προσαρμοσμένα στις προσωπικές ανάγκες του καταναλωτή (§ 312g παρ. 2 αρ. 1 BGB).
• Γεμισμένα δοχεία ή δοχεία που έχουν τεθεί σε λειτουργία — συμβάσεις για την παράδοση σφραγισμένων εμπορευμάτων που για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή, εάν η σφράγισή τους αφαιρέθηκε μετά την παράδοση· κατ' αναλογία μεταφερόμενο σε δοχεία που έχουν ήδη γεμιστεί με υγρό άζωτο ή έχουν τεθεί σε λειτουργία (§ 312g παρ. 2 αρ. 3 BGB).

Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης

Εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, συμπληρώστε το παρόν έντυπο και στείλτε το πίσω.

— Προς:

Cryonos GmbH, Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein
Email info@cryonos.shop

— Με την παρούσα υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε (*) από τη σύμβαση που συνήψα/συνάψαμε (*) για την αγορά των ακόλουθων εμπορευμάτων (*)/την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*)

— Παραγγέλθηκε στις (*)/παραλήφθηκε στις (*)

— Όνομα του/των καταναλωτή/ών

— Διεύθυνση του/των καταναλωτή/ών

— Υπογραφή του/των καταναλωτή/ών (μόνο σε περίπτωση ανακοίνωσης σε χαρτί)

— Ημερομηνία

(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει.

Απολύμανση πριν από την επιστροφή

Τα δοχεία και τα εξαρτήματα που ήρθαν ή ενδέχεται να ήρθαν σε επαφή με βιολογικό υλικό πρέπει να απολυμαίνονται σύμφωνα με τους κανόνες της τέχνης πριν από κάθε επιστροφή — και πριν από επιστροφή στο πλαίσιο υπαναχώρησης. Ισχύουν οι διατάξεις του § 12 των Γενικών Όρων Συναλλαγών (Επιστροφές, απολύμανση), ιδίως η απαιτούμενη εκεί γραπτή βεβαίωση απολύμανσης στο έντυπο που παρέχουμε.