Γενικοί Όροι Συναλλαγών

Cryonos GmbH, Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein
Έκδοση: 30 Σεπτεμβρίου 2026

Δεσμευτική είναι η γερμανική έκδοση.

§ 1 Πεδίο εφαρμογής και προτεραιότητα

(1) Οι παρόντες όροι ισχύουν για όλες τις προσφορές, συμβάσεις, παραδόσεις και υπηρεσίες της Cryonos GmbH (στο εξής «εμείς» ή «πωλητής»), ανεξάρτητα από το αν η σύμβαση συνάπτεται βάσει προσφοράς που καταρτίσαμε, μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος cryonos.shop, μέσω email, τηλεφώνου ή τηλεομοιοτυπίας.

(2) Η διάθεσή μας απευθύνεται σε επιχειρηματίες κατά την έννοια του § 14 BGB, σε νομικά πρόσωπα δημοσίου δικαίου και σε ειδικές περιουσίες δημοσίου δικαίου. Καταναλωτές κατά την έννοια του § 13 BGB μπορούν σε μεμονωμένες περιπτώσεις να παραγγείλουν μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος· για αυτούς ισχύουν οι ειδικά επισημασμένες διατάξεις των παρόντων όρων καθώς και τα νόμιμα δικαιώματα των καταναλωτών.

(3) Αποκλίνοντες, αντίθετοι ή συμπληρωματικοί όροι συναλλαγών του πελάτη δεν γίνονται μέρος της σύμβασης, ακόμη και αν δεν τους αντιτασσόμαστε ρητά ή αν παραδίδουμε αδιαμαρτυρητά έχοντας γνώση αυτών. Ισχύουν μόνο στο μέτρο που έχουμε συναινέσει ρητά στην ισχύ τους σε μορφή κειμένου.

(4) Σε περίπτωση αντιφάσεων ισχύει η ακόλουθη σειρά προτεραιότητας: ατομική συμφωνία σε μορφή κειμένου, η επιβεβαίωση παραγγελίας μας, η προσφορά μας, οι παρόντες όροι.

(5) Οι παρόντες όροι ισχύουν και για όλες τις μελλοντικές συναλλαγές με τον ίδιο πελάτη, χωρίς να απαιτείται νέα υπόμνηση.

§ 2 Προσφορά και σύναψη σύμβασης

(1) Οι προσφορές μας είναι χωρίς δέσμευση, εφόσον δεν χαρακτηρίζονται ρητά ως δεσμευτικές. Γραπτή προσφορά που καταρτίζουμε κατόπιν αιτήματος δεσμεύει για τριάντα ημέρες από την ημερομηνία έκδοσης, εφόσον στην προσφορά δεν αναφέρεται άλλη προθεσμία.

(2) Η παρουσίαση εμπορευμάτων στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν αποτελεί δεσμευτική προσφορά, αλλά πρόσκληση για υποβολή προσφοράς.

(3) Ο πελάτης με την παραγγελία υποβάλλει δεσμευτική προσφορά. Η σύμβαση συνάπτεται μόνο όταν επιβεβαιώσουμε την παραγγελία σε μορφή κειμένου ή αποστείλουμε το εμπόρευμα. Η αυτοματοποιημένη επιβεβαίωση παραλαβής δεν αποτελεί αποδοχή.

(4) Δικαιούμαστε να απορρίψουμε μια παραγγελία χωρίς αιτιολόγηση, ιδίως σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας, ανεπαρκούς πιστοληπτικής ικανότητας ή αμφιβολιών ως προς την προβλεπόμενη χρήση ή τη νομιμότητα εξαγωγής.

(5) Τα στοιχεία για διαστάσεις, βάρη, χωρητικότητες, χρόνους διατήρησης, ρυθμούς εξάτμισης και λοιπά τεχνικά χαρακτηριστικά αποτελούν περιγραφές επιδόσεων και όχι εγγυήσεις ιδιοτήτων. Βασίζονται σε στοιχεία του κατασκευαστή και αναφέρονται σε συνθήκες μέτρησης του κατασκευαστή· τιμές που αποκλίνουν στην πρακτική λειτουργία δεν θεμελιώνουν ελάττωμα, εφόσον η απόκλιση είναι συνήθης στην κρυοτεχνική.

(6) Εικόνες, σχέδια και δείγματα δεν είναι δεσμευτικά. Επιφυλασσόμαστε για τεχνικές αλλαγές του κατασκευαστή που δεν επηρεάζουν την καταλληλότητα χρήσης.

(7) Αναλαμβάνουμε εγγύηση μόνο εφόσον την έχουμε χαρακτηρίσει ρητά ως «εγγύηση» σε μορφή κειμένου. Οι εγγυήσεις του κατασκευαστή παραμένουν ανεπηρέαστες (§ 10).

§ 3 Τιμές

(1) Έναντι επιχειρηματιών όλες οι τιμές νοούνται καθαρές σε ευρώ, από την αποθήκη, πλέον του νόμιμου ΦΠΑ, της συσκευασίας, της αποστολής και τυχόν ασφάλισης. Και έναντι καταναλωτών οι τιμές στο κατάστημα αναγράφονται καθαρές πλέον του νόμιμου ΦΠΑ· ο ΦΠΑ καθώς και τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται χωριστά στη διαδικασία παραγγελίας πριν από την υποβολή της παραγγελίας.

(2) Σε παραδόσεις προς χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης μπορεί να προκύψουν τελωνειακοί δασμοί, ΦΠΑ εισαγωγής και λοιπές εισφορές εισαγωγής· αυτά βαρύνουν τον πελάτη. Σε ενδοκοινοτικές παραδόσεις ο πελάτης οφείλει να γνωστοποιήσει τον αριθμό φορολογικής ταυτοποίησης ΦΠΑ πριν από τη σύναψη της σύμβασης.

(3) Εάν μεταξύ της σύναψης της σύμβασης και της συμφωνηθείσας ημερομηνίας παράδοσης μεσολαβεί διάστημα μεγαλύτερο των τεσσάρων μηνών, δικαιούμαστε να μετακυλίσουμε στον πελάτη αυξήσεις του κόστους αγοράς, υλικών, ενέργειας ή μεταφοράς σε εύλογο βαθμό. Σε περίπτωση αύξησης άνω του πέντε τοις εκατό ο πελάτης δικαιούται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση. Έναντι καταναλωτών η παρούσα παράγραφος δεν ισχύει.

§ 4 Πληρωμή

(1) Διατίθενται οι ακόλουθοι τρόποι πληρωμής: προπληρωμή με τραπεζική μεταφορά, αγορά με τιμολόγιο, πιστωτική κάρτα, PayPal, Klarna, αντικαταβολή και Money Order. Για την αντικαταβολή δεν χρεώνουμε πρόσθετο τέλος. Επιφυλασσόμαστε να μην προσφέρουμε μεμονωμένους τρόπους πληρωμής σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.

(2) Η αγορά με τιμολόγιο προϋποθέτει επιτυχή έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας. Σε πρώτες παραγγελίες, σε ειδικές κατασκευές καθώς και σε παραδόσεις στο εξωτερικό μπορούμε να απαιτήσουμε προπληρωμή ή παροχή ασφάλειας.

(3) Τα τιμολόγια καθίστανται απαιτητά προς πληρωμή χωρίς έκπτωση εντός τριάντα ημερών από την ημερομηνία του τιμολογίου, εφόσον δεν έχει συμφωνηθεί κάτι διαφορετικό. Για την εμπρόθεσμη πληρωμή καθοριστική είναι η είσπραξη στον λογαριασμό μας.

(4) Εάν επιχειρηματίας περιέλθει σε υπερημερία πληρωμής, οφείλονται τόκοι υπερημερίας στο νόμιμο ύψος. Επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος προβολής περαιτέρω ζημίας λόγω υπερημερίας. Έναντι καταναλωτών ισχύουν οι νόμιμες διατάξεις.

(5) Δικαίωμα συμψηφισμού ή επίσχεσης έχει ο πελάτης μόνο στο μέτρο που η ανταπαίτησή του είναι αδιαμφισβήτητη, έχει αναγνωριστεί με δύναμη δεδικασμένου, είναι ώριμη προς κρίση ή προκύπτει από την ίδια συμβατική σχέση.

(6) Εάν μετά τη σύναψη της σύμβασης περιέλθουν σε γνώση μας περιστάσεις που θέτουν σοβαρά υπό αμφισβήτηση τη φερεγγυότητα του πελάτη, δικαιούμαστε να εκτελέσουμε τις εκκρεμείς παραδόσεις μόνο έναντι προπληρωμής ή παροχής ασφάλειας και, μετά από ορισμό εύλογης προθεσμίας, να υπαναχωρήσουμε από τη σύμβαση.

(7) Η εκχώρηση αξιώσεων του πελάτη κατά της εταιρείας μας σε τρίτους αποκλείεται χωρίς τη συναίνεσή μας σε μορφή κειμένου. Το § 354a HGB παραμένει ανεπηρέαστο.

§ 5 Παράδοση, χρόνος παράδοσης, μετάβαση του κινδύνου

(1) Οι προθεσμίες και οι ημερομηνίες παράδοσης δεν είναι δεσμευτικές, εφόσον δεν έχουν συμφωνηθεί ρητά ως δεσμευτικές σε μορφή κειμένου. Οι αναφερόμενοι χρόνοι παράδοσης αρχίζουν με τη σύναψη της σύμβασης, σε περίπτωση συμφωνημένης προπληρωμής την επομένη της ημέρας ανάθεσης της εντολής πληρωμής, και προϋποθέτουν την έγκαιρη διευκρίνιση όλων των τεχνικών ζητημάτων.

(2) Η παράδοση τελεί υπό την επιφύλαξη της ορθής και έγκαιρης τροφοδοσίας μας. Ενημερώνουμε τον πελάτη αμελλητί για τη μη διαθεσιμότητα και επιστρέφουμε αντιπαροχές που έχουν ήδη παρασχεθεί· δεν υφίστανται περαιτέρω αξιώσεις, εφόσον δεν ευθυνόμαστε για τη μη τροφοδοσία.

(3) Επιτρέπονται μερικές παραδόσεις, εφόσον είναι εύλογες για τον πελάτη. Κάθε μερική παράδοση μπορεί να τιμολογηθεί χωριστά.

(4) Έναντι επιχειρηματιών ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς μεταβαίνει με την παράδοση στον διαμεταφορέα, στον μεταφορέα ή στο πρόσωπο που ορίστηκε για την εκτέλεση της αποστολής, το αργότερο με την αναχώρηση από την αποθήκη μας. Έναντι καταναλωτών ο κίνδυνος μεταβαίνει με την παράδοση του εμπορεύματος στον καταναλωτή.

(5) Τα μεγάλα δοχεία και τα βαριά εμπορεύματα παραδίδονται ως φορτίο. Ο πελάτης μεριμνά ώστε το σημείο παράδοσης να είναι προσβάσιμο με φορτηγό και η εκφόρτωση να είναι δυνατή. Η παράδοση γίνεται μέχρι το κράσπεδο, εφόσον δεν έχει συμφωνηθεί κάτι διαφορετικό. Τα πρόσθετα έξοδα λόγω έλλειψης προϋποθέσεων εκφόρτωσης, άκαρπων μετακινήσεων ή χρόνων αναμονής βαρύνουν τον πελάτη.

(6) Εάν ο πελάτης δεν παραλάβει το εμπόρευμα εντός τριάντα ημερών από την ειδοποίηση διάθεσης, μπορούμε να χρεώσουμε τέλος αποθήκευσης ύψους ενός τοις εκατό της καθαρής αξίας του εμπορεύματος για κάθε ξεκινημένο μήνα, το πολύ όμως πέντε τοις εκατό της αξίας της παραγγελίας. Παραμένει στον πελάτη η δυνατότητα να αποδείξει μικρότερη ζημία και σε εμάς να αποδείξουμε μεγαλύτερη.

(7) Ο πελάτης οφείλει να ελέγξει το εμπόρευμα για ζημιές κατά τη μεταφορά αμέσως μετά την παραλαβή. Οι εξωτερικά εμφανείς ζημιές πρέπει να γνωστοποιούνται αμέσως στη μεταφορική εταιρεία και να επιβεβαιώνονται γραπτώς.

(8) Η επιλογή της οδού αποστολής, του μεταφορικού μέσου και της μεταφορικής εταιρείας ανήκει σε εμάς, εφόσον δεν έχει συμφωνηθεί κάτι διαφορετικό. Ο χρόνος παράδοσης διαφέρει ανάλογα με το προϊόν· ένας μη δεσμευτικός, τυπικός χρόνος παράδοσης αναγράφεται στη σελίδα του εκάστοτε προϊόντος. Δεσμευτικός είναι μόνο ο χρόνος παράδοσης που αναφέρεται στην προσφορά ή στην επιβεβαίωση παραγγελίας μας.

§ 6 Παραλαβή

(1) Η παραλαβή του εμπορεύματος από τον πελάτη είναι δυνατή κατόπιν προηγούμενης συνεννόησης και συμφωνίας ραντεβού. Το σημείο παραλαβής το γνωστοποιούμε κατά περίπτωση· δεν υφίσταται δικαίωμα παραλαβής σε συγκεκριμένο τόπο.

(2) Σε περίπτωση παραλαβής ο κίνδυνος μεταβαίνει με την παράδοση στον πελάτη ή στο πρόσωπο που έχει αναθέσει. Ο πελάτης μεριμνά ο ίδιος για κατάλληλα μεταφορικά μέσα και για τον εξοπλισμό και την τεχνική γνώση που απαιτούνται για τη μεταφορά κρυογονικών εμπορευμάτων.

§ 7 Επιφύλαξη κυριότητας

(1) Το παραδοθέν εμπόρευμα παραμένει στην κυριότητά μας μέχρι την πλήρη εξόφληση όλων των απαιτήσεων από την επιχειρηματική σχέση.

(2) Ο πελάτης δικαιούται να μεταπωλεί το εμπόρευμα υπό επιφύλαξη κυριότητας κατά τη συνήθη πορεία των εργασιών. Εκχωρεί ήδη από τώρα σε εμάς προς εξασφάλιση τις απαιτήσεις που προκύπτουν από τη μεταπώληση, μέχρι το ύψος της αξίας του τιμολογίου μας. Αποδεχόμαστε την εκχώρηση. Ο πελάτης παραμένει εξουσιοδοτημένος να εισπράττει την απαίτηση, εφόσον ανταποκρίνεται στις υποχρεώσεις πληρωμής του.

(3) Η επεξεργασία ή ο συνδυασμός του εμπορεύματος υπό επιφύλαξη κυριότητας γίνεται για λογαριασμό μας, χωρίς να προκύπτουν από αυτό υποχρεώσεις για εμάς. Σε περίπτωση συνδυασμού με άλλα πράγματα αποκτούμε συγκυριότητα ανάλογα με την αναλογία της αξίας του τιμολογίου του εμπορεύματος υπό επιφύλαξη κυριότητας προς την αξία των λοιπών πραγμάτων.

(4) Ο πελάτης οφείλει να μας γνωστοποιεί αμέσως τυχόν επεμβάσεις τρίτων στο εμπόρευμα υπό επιφύλαξη κυριότητας και να παραδίδει τα έγγραφα που απαιτούνται για την άμυνα. Τα έξοδα παρέμβασης βαρύνουν τον πελάτη.

(5) Εάν η αξία των ασφαλειών υπερβαίνει τις απαιτήσεις μας κατά περισσότερο από είκοσι τοις εκατό, απελευθερώνουμε ασφάλειες της επιλογής μας κατόπιν αιτήματος του πελάτη.

(6) Σε περίπτωση υπερημερίας του πελάτη δικαιούμαστε, μετά την υπαναχώρηση από τη σύμβαση, να απαιτήσουμε την επιστροφή του εμπορεύματος υπό επιφύλαξη κυριότητας. Ο πελάτης μας επιτρέπει για τον σκοπό αυτό την είσοδο στους χώρους όπου βρίσκεται το εμπόρευμα.

§ 8 Αξιώσεις για ελαττώματα έναντι επιχειρηματιών

(1) Ο πελάτης οφείλει να ελέγξει το εμπόρευμα αμέσως μετά την παράδοση και να γνωστοποιήσει τα αναγνωρίσιμα ελαττώματα αμέσως, το αργότερο εντός δέκα εργάσιμων ημερών από την παράδοση, σε μορφή κειμένου. Τα κρυφά ελαττώματα πρέπει να γνωστοποιούνται αμέσως μετά την ανακάλυψή τους. Εάν δεν γίνει γνωστοποίηση, το εμπόρευμα θεωρείται εγκεκριμένο (§ 377 HGB).

(2) Η προθεσμία παραγραφής των αξιώσεων για ελαττώματα είναι δώδεκα μήνες από την παράδοση. Αυτό δεν ισχύει για αξιώσεις λόγω δόλια αποκρυβέντων ελαττωμάτων, για αξιώσεις αποζημίωσης σύμφωνα με το § 11 παράγραφος 1 καθώς και στις περιπτώσεις των §§ 438 παράγραφος 1 αριθμός 2 και 634a παράγραφος 1 αριθμός 2 BGB.

(3) Σε περίπτωση βάσιμης ένστασης ελαττώματος παρέχουμε, κατ' επιλογήν μας, συμπλήρωση της εκπλήρωσης με επισκευή ή αντικατάσταση. Εάν η συμπλήρωση της εκπλήρωσης αποτύχει δύο φορές, ο πελάτης μπορεί να ζητήσει μείωση του τιμήματος ή να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση.

(4) Δεν συνιστούν ελαττώματα: η συνήθης φθορά, ζημιές από ακατάλληλο χειρισμό, αποθήκευση ή συντήρηση, από μη τήρηση των οδηγιών λειτουργίας, από επεμβάσεις τρίτων, από διάβρωση, φωτιά, έκθεση σε θερμότητα ή μηχανική βλάβη καθώς και αποκλίσεις τεχνικών τιμών στο πλαίσιο των συνήθων για τον κλάδο ανοχών.

(5) Οι αξιώσεις του πελάτη λόγω των δαπανών που απαιτούνται για τον σκοπό της συμπλήρωσης της εκπλήρωσης αποκλείονται, στο μέτρο που οι δαπάνες αυξάνονται επειδή το εμπόρευμα μεταφέρθηκε εκ των υστέρων σε άλλο τόπο από τη διεύθυνση παράδοσης.

(6) Αξιώσεις αναγωγής του πελάτη σύμφωνα με τα §§ 445a, 478 BGB υφίστανται μόνο στο μέτρο που ο πελάτης δεν έχει συνάψει με τον αγοραστή του συμφωνίες που υπερβαίνουν τις νόμιμες αξιώσεις για ελαττώματα.

§ 9 Αξιώσεις για ελαττώματα έναντι καταναλωτών

Έναντι καταναλωτών ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα για ελαττώματα με προθεσμία παραγραφής δύο ετών από την παράδοση. Οι περιορισμοί του § 8 δεν εφαρμόζονται σε καταναλωτές.

§ 10 Εγγυήσεις κατασκευαστή

(1) Ο κατασκευαστής Auguste Cryogenics παρέχει αυτοτελείς εγγυήσεις για τα προϊόντα του. Αυτές υφίστανται παράλληλα με τα νόμιμα δικαιώματα για ελαττώματα και δεν τα περιορίζουν. Εγγυητής είναι ο κατασκευαστής και όχι η Cryonos GmbH.

(2) Σύμφωνα με τους όρους του κατασκευαστή ισχύουν επί του παρόντος:

• Κρυοδοχεία, δοχεία Dewar, Freezer και Liquid Cylinder: δώδεκα μήνες από την αποστολή για υλικό και κατασκευή
• Εγγύηση κενού για τα προϊόντα αυτά: πέντε έτη από την αποστολή, εφόσον τηρούνται οι προδιαγραφές συντήρησης του κατασκευαστή
• Ηλεκτρονικοί ελεγκτές και ενδείξεις των προϊόντων AC Medical: δύο έτη από την αποστολή
• Δεξαμενές αποθήκευσης και δοχεία MicroBulk, συμπεριλαμβανομένων των εξαρτημάτων ρύθμισης και των εξατμιστήρων: δεκαοκτώ μήνες από την παράδοση ή δώδεκα μήνες από τη θέση σε λειτουργία, ανάλογα με το ποιο συμβεί νωρίτερα
• Λοιπά μέρη, εξαρτήματα και αξεσουάρ: δώδεκα μήνες από την αποστολή

(3) Δεν καλύπτονται από την εγγύηση του κατασκευαστή βαλβίδες, εξαρτήματα, ρυθμιστές, όργανα μέτρησης, σωλήνες και συνδέσεις τρίτων κατασκευαστών. Για αυτά ισχύουν οι εγγυήσεις των εκάστοτε κατασκευαστών.

(4) Η εγγύηση παύει να ισχύει σε περίπτωση αυθαίρετης τροποποίησης, ακατάλληλης χρήσης, επισκευής από τρίτους, διάβρωσης, φωτιάς, έκθεσης σε θερμότητα και συνήθους φθοράς.

(5) Τους ακριβείς όρους εγγύησης του κατασκευαστή τους θέτουμε στη διάθεσή σας κατόπιν αιτήματος.

§ 11 Ευθύνη

(1) Ευθυνόμαστε απεριόριστα σε περίπτωση πρόθεσης και βαριάς αμέλειας, σε περίπτωση βλάβης της ζωής, του σώματος ή της υγείας, σε περίπτωση δόλιας απόκρυψης ελαττώματος, στο μέτρο εγγύησης που έχουμε αναλάβει καθώς και σύμφωνα με τον νόμο περί ευθύνης για προϊόντα.

(2) Σε περίπτωση ελαφράς αμέλειας κατά την παράβαση ουσιώδους συμβατικής υποχρέωσης η ευθύνη μας περιορίζεται ως προς το ύψος στη ζημία που ήταν προβλέψιμη κατά τη σύναψη της σύμβασης και τυπική για τη σύμβαση. Ουσιώδεις συμβατικές υποχρεώσεις είναι εκείνες των οποίων η εκπλήρωση καθιστά εξαρχής δυνατή την προσήκουσα εκτέλεση της σύμβασης και στην τήρηση των οποίων ο πελάτης μπορεί τακτικά να βασίζεται.

(3) Κατά τα λοιπά η ευθύνη μας αποκλείεται. Αυτό ισχύει ιδίως για έμμεσες ζημίες, επακόλουθες ζημίες ελαττώματος, διαφυγόντα κέρδη, διακοπή λειτουργίας και περιουσιακές ζημίες.

(4) Ρητά αποκλείεται, στο πλαίσιο των παραγράφων 2 και 3, η ευθύνη για την απώλεια ή τη βλάβη βιολογικού ή άλλου υλικού που αποθηκεύεται στα προϊόντα μας. Ο πελάτης έχει επίγνωση ότι το αποθηκευμένο υλικό είναι συχνά αναντικατάστατο. Μεριμνά ώστε με κατάλληλα μέτρα — ιδίως παρακολούθηση της στάθμης πλήρωσης, ειδοποίηση συναγερμού, τακτική συντήρηση και πλεονάζουσα αποθήκευση σε δεύτερη τοποθεσία — να αποτραπεί η απώλεια. Η παράβαση της υποχρέωσης αυτής λαμβάνεται υπόψη κατά τον καθορισμό τυχόν αποζημίωσης.

(5) Οι ανωτέρω περιορισμοί ευθύνης ισχύουν και για την προσωπική ευθύνη των νόμιμων εκπροσώπων, των υπαλλήλων και των βοηθών εκπλήρωσης μας.

(6) Με τις ανωτέρω ρυθμίσεις δεν συνδέεται μεταβολή του βάρους απόδειξης εις βάρος του πελάτη.

§ 12 Επιστροφές, απολύμανση

(1) Οι επιστροφές απαιτούν την προηγούμενη συναίνεσή μας σε μορφή κειμένου. Επιστροφές που αποστέλλονται χωρίς προπληρωμή των εξόδων δεν τις αποδεχόμαστε.

(2) Τα δοχεία και τα εξαρτήματα που ήρθαν ή ενδέχεται να ήρθαν σε επαφή με βιολογικό υλικό πρέπει να απολυμαίνονται σύμφωνα με τους κανόνες της τέχνης πριν από την επιστροφή. Ο πελάτης επιβεβαιώνει την απολύμανση γραπτώς στο έντυπο που παρέχουμε. Χωρίς την επιβεβαίωση αυτή δικαιούμαστε να αρνηθούμε την παραλαβή και να επιστρέψουμε το εμπόρευμα με έξοδα του πελάτη.

(3) Εάν δεχθούμε πίσω εμπόρευμα χωρίς νομική υποχρέωση, από ευγένεια, μπορούμε να χρεώσουμε για τον έλεγχο, τον καθαρισμό και την επανααποθήκευση τέλος διεκπεραίωσης ύψους είκοσι τοις εκατό της καθαρής αξίας του εμπορεύματος. Ειδικές κατασκευές και γεμισμένα δοχεία ή δοχεία που έχουν τεθεί σε λειτουργία δεν τα δεχόμαστε πίσω από ευγένεια. Τα νόμιμα δικαιώματα του πελάτη παραμένουν ανεπηρέαστα.

§ 13 Χρήση, ασφάλεια, εξαγωγή

(1) Τα παραδιδόμενα προϊόντα πρέπει να χρησιμοποιούνται αποκλειστικά σύμφωνα με τον προορισμό τους και από εξειδικευμένο προσωπικό. Ο πελάτης τηρεί τις οδηγίες λειτουργίας, τους σχετικούς κανονισμούς ασφαλείας και τις προδιαγραφές για τον χειρισμό αερίων που έχουν υγροποιηθεί σε πολύ χαμηλή θερμοκρασία.

(2) Τα στοιχεία για εγκρίσεις — ιδίως για τη μεταφορά επικίνδυνων εμπορευμάτων οδικώς (ADR) και για εκδόσεις σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2017/745 (MDR) — αναφέρονται πάντα στη συγκεκριμένα καθοριζόμενη έκδοση και βασίζονται σε στοιχεία του κατασκευαστή. Για την τήρηση των διατάξεων που ισχύουν στον τόπο χρήσης και μεταφοράς υπεύθυνος είναι ο πελάτης.

(3) Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την τήρηση όλων των εφαρμοστέων διατάξεων περί εξαγωγών, εισαγωγών, εμπάργκο και κυρώσεων και διαβεβαιώνει ότι δεν θα παραδώσει το εμπόρευμα άμεσα ή έμμεσα σε χώρες ή σε πρόσωπα για τα οποία υπάρχει απαγόρευση.

§ 14 Ανωτέρα βία

(1) Γεγονότα ανωτέρας βίας μας απαλλάσσουν από την υποχρέωση παροχής για τη διάρκειά τους και στο μέτρο της επίδρασής τους. Ως ανωτέρα βία θεωρούνται ιδίως φυσικά φαινόμενα, πόλεμος, διοικητικά μέτρα, επιδημίες, απεργία και λοκ άουτ, διαταραχές λειτουργίας, εμπόδια μεταφοράς καθώς και έλλειψη υλικών και ενέργειας, κάθε φορά στο μέτρο που δεν ευθυνόμαστε γι' αυτά.

(2) Ενημερώνουμε τον πελάτη αμελλητί, το αργότερο εντός πέντε εργάσιμων ημερών. Εάν το γεγονός διαρκέσει περισσότερο από δύο μήνες, αμφότερα τα μέρη δικαιούνται να υπαναχωρήσουν από τη σύμβαση.

§ 15 Καταληκτικές διατάξεις

(1) Ισχύει το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας με αποκλεισμό της Σύμβασης του ΟΗΕ για τη διεθνή πώληση εμπορευμάτων. Έναντι καταναλωτών αυτό ισχύει μόνο στο μέτρο που δεν περιορίζονται έτσι αναγκαστικές διατάξεις προστασίας του κράτους της συνήθους διαμονής τους.

(2) Εάν ο πελάτης είναι έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδική περιουσία δημοσίου δικαίου, αποκλειστικά αρμόδια για όλες τις διαφορές από την επιχειρηματική σχέση είναι τα δικαστήρια του Idar-Oberstein. Δικαιούμαστε να προσφύγουμε και στο γενικά αρμόδιο δικαστήριο του πελάτη.

(3) Τόπος εκπλήρωσης για όλες τις υποχρεώσεις είναι το Idar-Oberstein, εφόσον δεν έχει συμφωνηθεί κάτι διαφορετικό.

(4) Τροποποιήσεις και συμπληρώσεις των παρόντων όρων απαιτούν μορφή κειμένου. Αυτό ισχύει και για την παραίτηση από την απαίτηση αυτή της μορφής.

(5) Δεν είμαστε ούτε πρόθυμοι ούτε υποχρεωμένοι να συμμετέχουμε σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα συμβιβαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.