Des réponses avant même que vous ne posiez la question.
13 réponses en 5 groupes. Les termes soulignés en pointillés s'expliquent au survol ou d'un simple toucher.
Bases et savoir cryogéniques
Qu'est-ce que c'est, et comment cela fonctionne-t-il ?
Pourquoi le taux d'évaporation est-il important ?
Il détermine vos coûts d'exploitation. Un récipient qui perd 0,12 au lieu de 0,20 litre par jour économise une quantité considérable d'azote sur sa durée de vie – et vous remplissez moins souvent.
Qu'est-ce qui fait l'étalon-or ?
Entre la cuve intérieure et la cuve extérieure se trouve un vide poussé avec super-isolation qui arrête presque entièrement la conduction thermique. Auguste Cryogenics accorde sur celui-ci une garantie de cinq ans.
Produits et conseils d'achat
Quel produit – ou quel fournisseur – choisir ?
Combien de temps un récipient tient-il sans remplissage ?
Le temps de tenue correspond à la capacité divisée par le taux d'évaporation et dépend du modèle. Prévoyez votre intervalle de livraison avec une marge.
De quelle ouverture de col ai-je besoin ?
Les cols étroits conservent le froid le plus longtemps. Parmi les récipients, les systèmes à racks ne sont disponibles que dans les versions -B des séries AC 2XL et AC 3XL (y compris AC 2XL50T-B), ainsi qu'un système de stockage à racks pour AC BIO 430, AC BIO 860 et AC SYS 480 avec freezers à cadre, et pour les dry shippers AC DS10-B, DS15-B et DS25-B. Choisissez d'abord votre format d'échantillons, puis le récipient.
Paillettes, cryotubes ou poches de sang – que mettre où ?
Les nacelles courtes sont avant tout destinées au stockage de paillettes, tandis que les nacelles longues accueillent chacune deux gobelets et conviennent aussi bien aux paillettes qu'aux cryotubes.
Comment trouver le bon modèle le plus rapidement ?
Utilisez le sélecteur de produits : répondez à quelques questions et recevez une recommandation de produit issue de notre gamme. Si vous connaissez déjà vos caractéristiques, filtrez directement par série et par modèle.
Manipulation et pratique
Comment l'utiliser correctement au quotidien ?
Le récipient nécessite-t-il un entretien ?
Intervalle de cinq ans, TÜV inclus – par nos soins ou par un partenaire régional agréé.
Transport et logistique
Comment le transporter en toute sécurité d'un point A à un point B ?
Quels récipients puis-je transporter remplis sur la route ?
Ces récipients sont conçus d'usine pour le transport et homologués selon l'ADR : tous les récipients jusqu'à 10 litres et les modèles T. Remplis, ils ne peuvent être transportés sur la voie publique que conformément aux prescriptions de la GGVSEB ou de l'ADR.
Qu'est-ce qu'un dry shipper et quand en ai-je besoin ?
Un dry shipper retient l'azote dans un matériau absorbant, si bien que rien ne peut s'écouler. Selon l'IATA, le dry shipper n'est pas considéré comme marchandise dangereuse, car il n'y a pas d'azote liquide libre dans le récipient.
Commande et service
Comment commander, et que se passe-t-il après la livraison ?
En combien de temps vais-je recevoir un devis ?
Indiquez-nous le format des échantillons, la quantité et le temps de tenue requis – notre équipe revient vers vous avec un modèle adapté et un devis.
Livrez-vous en dehors de l'UE ?
Pour les commandes provenant de pays hors UE, nous vous proposons également un ensemble complet de services pour l'exportation / le dédouanement et l'importation dans votre pays de destination, afin que vous puissiez acheter chez nous en toute sérénité et que la marchandise vous parvienne en toute sécurité.
Les pièces détachées seront-elles encore disponibles plus tard ?
Oui. Les pièces détachées sont garanties pendant toute la durée de vie – nacelles, racks, jeux de roulettes et couvercles sont disponibles pour chaque série.
Existe-t-il des conditions revendeurs ?
Oui, via le programme partenaires de Cryonos à trois niveaux – du partenaire enregistré au partenaire Gold, chacun avec des conditions d’achat échelonnées.
Votre question reste sans réponse ?
Notre équipe expérimentée trouvera la réponse à votre cas particulier.