Wysyłka, dostawa, odbiór osobisty

Cryonos GmbH, Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein
Stan na dzień: 30 września 2026

Wiążąca jest wersja niemiecka.

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki zależą od wagi i wymiarów zamówionego towaru i zostaną Państwu podane przed złożeniem zamówienia. W przypadku indywidualnie przygotowanych ofert koszty wysyłki są wykazywane w ofercie osobno.

Sposób wysyłki i czas dostawy

Czas dostawy jest różny w zależności od produktu i podany na stronie danego produktu. Paczki wysyłamy co do zasady za pośrednictwem DHL lub UPS z numerem śledzenia przesyłki. Towary przewożone jako ładunek drobnicowy dostarczamy za pośrednictwem firmy spedycyjnej.

Terminy dostawy nie są wiążące, o ile nie uzgodniono wyraźnie w formie tekstowej, że są wiążące. Dostawa następuje pod zastrzeżeniem prawidłowego i terminowego zaopatrzenia nas samych (§ 5 ust. 1 i 2 Ogólnych Warunków Handlowych).

Dostawa spedycyjna (towary spedycyjne)

Duże pojemniki i ciężkie towary są dostarczane jako ładunek drobnicowy. Prosimy o upewnienie się, że miejsce dostawy jest dostępne dla samochodu ciężarowego i że możliwy jest rozładunek. Dostawa następuje do krawężnika, o ile nie uzgodniono inaczej. Dodatkowe koszty wynikające z braku warunków do rozładunku, bezskutecznych dojazdów lub czasu oczekiwania obciążają Państwa (§ 5 ust. 5 Ogólnych Warunków Handlowych).

Odbiór osobisty

Odbiór towaru jest możliwy po uprzednim uzgodnieniu i ustaleniu terminu. Miejsce odbioru podamy Państwu w indywidualnym przypadku; nie przysługuje roszczenie o odbiór w określonym miejscu. Odpowiednie środki transportu oraz wyposażenie i wiedzę fachową niezbędne do transportu towarów kriogenicznych zapewniają Państwo we własnym zakresie (§ 6 Ogólnych Warunków Handlowych).

Obszar dostaw

Dostarczamy na terenie Niemiec, do Unii Europejskiej oraz do państw trzecich.

Cła, opłaty importowe i inne opłaty naliczane w kraju przeznaczenia ponoszą Państwo. Są Państwo samodzielnie odpowiedzialni za przestrzeganie wszystkich obowiązujących przepisów eksportowych, importowych, embargowych i sankcyjnych.

Uszkodzenia transportowe

Prosimy o niezwłoczne sprawdzenie towaru po jego otrzymaniu pod kątem uszkodzeń transportowych. Uszkodzenia widoczne z zewnątrz prosimy niezwłocznie zgłosić przewoźnikowi i kazać sobie je potwierdzić na piśmie. Państwa ustawowe uprawnienia z tytułu wad pozostają tym nienaruszone; szybkie zgłoszenie pomaga nam dochodzić roszczeń wobec przewoźnika.