FAQ

Zodpovedané otázky skôr, ako sa spýtate.

13 odpovedí v 5 skupinách. Bodkované pojmy sa vysvetlia samy — presuňte myš alebo ťuknite.

Základy kryogeniky a znalosti

Čo to je a ako to funguje?
Prečo záleží na rýchlosti odparovania?

Určuje vaše prevádzkové náklady. Nádoba, ktorá stráca 0,12 namiesto 0,20 litra denne, ušetrí počas životnosti značné množstvo dusíka — a dopĺňate ju menej často.

Čo robí zlatý štandard?

Medzi vnútornou a vonkajšou nádobou je vysoké vákuum so superizoláciou, ktoré takmer úplne zastavuje vedenie tepla. Auguste Cryogenics na ne poskytuje päťročnú záruku výrobcu.

Produkty a poradenstvo pri nákupe

Ktorý produkt — alebo ktorého dodávateľa — mám zvoliť?
Ako dlho nádoba vydrží bez doplnenia?

Doba udržania je kapacita delená rýchlosťou odparovania a závisí od modelu. Interval dodávok plánujte s rezervou.

Aký otvor hrdla potrebujem?

Úzke otvory hrdla udržia chlad najdlhšie. Spomedzi nádob sú systémy stojanov dostupné iba vo vyhotoveniach -B sérií AC 2XL a AC 3XL (vrátane AC 2XL50T-B), ako aj ako skladovací systém so stojanmi pre AC BIO 430, AC BIO 860 a AC SYS 480 s rámovými freezermi a pre Dry Shippery AC DS10-B, DS15-B a DS25-B. Najprv sa rozhodnite pre formát vzoriek, potom vyberte kontajner.

Straws, kryoskúmavky alebo krvné vaky — čo kam patrí?

Krátke kanistre sú určené predovšetkým na skladovanie straws, zatiaľ čo dlhé kanistre pojmú vždy dva goblety a hodia sa na straws aj na kryoskúmavky.

Aká je najrýchlejšia cesta k správnemu modelu?

Použite vyhľadávač produktov: odpovedzte na niekoľko otázok a získate odporúčanie produktu z nášho sortimentu. Ak už poznáte svoje špecifikácie, filtrujte priamo podľa série a modelu.

Manipulácia a prax

Ako ho správne používam a obsluhujem každý deň?
Vyžaduje nádoba údržbu?

Päťročný interval vrátane TÜV — nami alebo licencovaným regionálnym partnerom.

Preprava a logistika

Ako ho bezpečne presuniem z miesta A do miesta B?
Ktoré nádoby smiem prepravovať naplnené po ceste?

Tieto nádoby sú od výrobcu určené na prepravu a schválené podľa ADR: všetky nádoby do 10 litrov a modely T. V naplnenom stave sa smú prepravovať na verejných cestách iba v súlade s predpismi GGVSEB alebo ADR.

Čo je Dry Shipper a kedy ho potrebujem?

Dry Shipper drží dusík v absorpčnom materiáli, takže nič nemôže vytiecť. Podľa IATA nie je Dry Shipper klasifikovaný ako nebezpečný tovar, pretože v nádobe nie je voľný kvapalný dusík.

Objednávanie a servis

Ako objednám a čo nasleduje po dodaní?
Ako rýchlo dostanem ponuku?

Povedzte nám formát vzoriek, množstvo a požadovanú dobu udržania — náš tím sa vám ozve s vhodným modelom a ponukou.

Dodávate aj mimo EÚ?

Pri objednávkach z krajín mimo EÚ vám ponúkame aj komplexný balík služieb z hľadiska vývozu / colného odbavenia a dovozu do vašej cieľovej krajiny, aby ste mohli u nás nakupovať bez starostí a tovar sa k vám dostal bezpečne.

Budú náhradné diely dostupné aj neskôr?

Áno. Náhradné diely sú zaručené počas celej životnosti — kanistre, stojany, sady koliesok a veká sú dostupné pre každú sériu.

Existujú podmienky pre predajcov?

Áno, prostredníctvom partnerského programu Cryonos v troch úrovniach – od registrovaného partnera po zlatého partnera, každá s odstupňovanými nákupnými podmienkami.

Žiadna otázka nezodpovedá. Prehľadať všetky znalosti →
Ďalší krok

Otázka nezodpovedaná?

Náš skúsený tím nájde odpoveď pre váš individuálny prípad.