Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy

Cryonos GmbH, Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein
Stav: 30. septembra 2026

Rozhodujúce je nemecké znenie.

Na koho sa vzťahuje toto právo na odstúpenie od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy majú len spotrebitelia v zmysle § 13 BGB. Podnikatelia v zmysle § 14 BGB, právnické osoby verejného práva a osobitné fondy verejného práva nemajú zákonné právo na odstúpenie od zmluvy; pre nich platia výlučne ustanovenia všeobecných obchodných podmienok.

Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo bez uvedenia dôvodu odstúpiť od tejto zmluvy do štrnástich dní.

Lehota na odstúpenie od zmluvy je štrnásť dní odo dňa, keď ste vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzali tovar; pri objednávke viacerých tovarov v rámci jednej objednávky, ktoré sa dodávajú oddelene, odo dňa, keď ste vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzali posledný tovar.

Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás

Cryonos GmbH
Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein
Telefón +49 6781 93 2 93 0
Fax +49 6781 93 2 93 93
E-mail info@cryonos.shop

prostredníctvom jednoznačného vyhlásenia (napr. listom zaslaným poštou alebo e-mailom) informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Môžete na to použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý však nie je povinný.

Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy postačuje, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy odošlete pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.

Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Ak od tejto zmluvy odstúpite, vrátime vám bezodkladne a najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nám bolo doručené oznámenie o vašom odstúpení od tejto zmluvy, všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na dodanie (s výnimkou dodatočných nákladov, ktoré vznikli tým, že ste si zvolili iný spôsob dodania než nami ponúkané najlacnejšie štandardné dodanie). Na túto platbu použijeme rovnaký platobný prostriedok, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa s vami výslovne nedohodlo inak; v žiadnom prípade vám za túto platbu nebudú účtované žiadne poplatky.

Môžeme odmietnuť vrátenie platby, kým tovar opäť neprevezmeme alebo kým nepreukážete, že ste tovar odoslali späť, podľa toho, ktorý okamih nastane skôr.

Tovar nám musíte bezodkladne a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nás informujete o odstúpení od tejto zmluvy, poslať späť alebo odovzdať. Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete pred uplynutím štrnásťdňovej lehoty.

Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy. Náklady na vrátenie tovaru, ktorý sa vzhľadom na svoju povahu nemôže bežne vrátiť poštou (tovar prepravovaný špedíciou), znášame my.

Za prípadné zníženie hodnoty tovaru zodpovedáte len vtedy, ak je toto zníženie hodnoty spôsobené takým zaobchádzaním s tovarom, ktoré nie je nevyhnutné na preskúmanie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

Vylúčenie práva na odstúpenie od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy neexistuje pri nasledujúcich zmluvách (vždy so zákonným odkazom):

• Zákazkové výrobky a zákazníkovi na mieru nakonfigurované nádoby — zmluvy o dodaní tovaru, ktorý nie je prefabrikovaný a na jeho výrobu je rozhodujúci individuálny výber alebo určenie spotrebiteľom, alebo ktorý je jednoznačne prispôsobený osobným potrebám spotrebiteľa (§ 312g ods. 2 č. 1 BGB).
• Naplnené alebo uvedené do prevádzky nádoby — zmluvy o dodaní zapečatených tovarov, ktoré nie sú vhodné na vrátenie z dôvodov ochrany zdravia alebo hygieny, ak bola ich pečať po dodaní odstránená; primerane prenesené na nádoby, ktoré už boli naplnené tekutým dusíkom alebo uvedené do prevádzky (§ 312g ods. 2 č. 3 BGB).

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Ak chcete od zmluvy odstúpiť, vyplňte, prosím, tento formulár a pošlite ho späť.

— Adresát:

Cryonos GmbH, Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein
E-mail info@cryonos.shop

— Týmto ja/my (*) odstupujem/odstupujeme od zmluvy uzavretej mnou/nami (*) o kúpe nasledujúceho tovaru (*)/o poskytnutí nasledujúcej služby (*)

— Objednané dňa (*)/prijaté dňa (*)

— Meno spotrebiteľa/spotrebiteľov

— Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov

— Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (len pri oznámení na papieri)

— Dátum

(*) Nehodiace sa prečiarknite.

Dekontaminácia pred vrátením

Nádoby a príslušenstvo, ktoré prišli alebo mohli prísť do styku s biologickým materiálom, sa musia pred každým vrátením — aj vrátením v rámci odstúpenia od zmluvy — odborne dekontaminovať. Platia ustanovenia § 12 VOP (Vrátenie tovaru, dekontaminácia), najmä tam požadované písomné potvrdenie o dekontaminácii na formulári, ktorý poskytujeme my.