FAQ

Відповіді на запитання ще до того, як ви їх поставите.

Відповідей: 13 у 5 групах. Терміни з пунктирним підкресленням пояснюються самі — наведіть курсор або торкніться.

Основи кріогеніки та знання

Що це і як це працює?
Чому важлива швидкість випаровування?

Вона визначає ваші експлуатаційні витрати. Посудина, що втрачає 0,12 замість 0,20 літра на добу, за весь строк служби заощаджує значну кількість азоту — і ви доливаєте рідше.

У чому полягає золотий стандарт?

Між внутрішньою та зовнішньою посудиною — високий вакуум із суперізоляцією, що майже повністю зупиняє теплопровідність. Auguste Cryogenics дає на нього п’ятирічну гарантію.

Продукти та поради щодо купівлі

Який продукт — або якого постачальника — обрати?
Як довго посудина працює без доливання?

Час утримання — це місткість, поділена на швидкість випаровування, і залежить від моделі. Плануйте інтервал доставки із запасом.

Який отвір горловини мені потрібен?

Вузькі отвори горловини тримають холод найдовше. Серед посудин системи racks доступні лише у виконаннях -B серій AC 2XL та AC 3XL (зокрема AC 2XL50T-B), а також як система зберігання з racks для AC BIO 430, AC BIO 860 та AC SYS 480 з каркасними freezers і для Dry Shippers AC DS10-B, DS15-B та DS25-B. Спочатку визначте формат зразків, потім обирайте контейнер.

Соломинки, кріопробірки чи пакети для крові — що куди?

Короткі каністри призначені насамперед для зберігання соломинок, а довгі каністри вміщують по два goblets і придатні як для соломинок, так і для кріопробірок.

Як найшвидше знайти правильну модель?

Скористайтеся підбором продукту: дайте відповіді на кілька запитань і отримайте рекомендацію з нашого асортименту. Якщо ви вже знаєте свої характеристики, фільтруйте безпосередньо за серією та моделлю.

Поводження та практика

Як правильно користуватися та експлуатувати щодня?
Чи потребує посудина обслуговування?

П’ятирічний інтервал, включно з TÜV — нами або ліцензованим регіональним партнером.

Транспортування та логістика

Як безпечно перемістити з пункту А в пункт Б?
Які посудини можна перевозити заповненими автомобільними дорогами?

Ці посудини призначені для перевезення з заводу та допущені за ADR: усі посудини до 10 літрів і моделі T. У заповненому стані їх можна перевозити публічними дорогами лише відповідно до приписів GGVSEB або ADR.

Що таке Dry Shipper і коли він мені потрібен?

Dry Shipper утримує азот в абсорбувальному матеріалі, тож нічого не може витекти. Згідно з IATA Dry Shipper не класифікується як небезпечний вантаж, оскільки у посудині немає вільного рідкого азоту.

Замовлення та сервіс

Як замовити і що відбувається після доставки?
Як швидко я отримаю пропозицію?

Повідомте нам формат зразків, кількість і потрібний час утримання — наша команда повернеться до вас із відповідною моделлю та пропозицією.

Чи доставляєте ви за межі ЄС?

Для замовлень із країн за межами ЄС ми також пропонуємо вам комплексний пакет послуг щодо експорту / митного оформлення та імпорту до вашої країни призначення, щоб ви могли купувати в нас без турбот, а товари надійшли до вас безпечно.

Чи будуть запасні частини доступні пізніше?

Так. Запасні частини гарантовано протягом усього строку експлуатації — каністри, racks, комплекти коліс і кришки доступні для кожної серії.

Чи є умови для перепродавців?

Так, через партнерську програму Cryonos у трьох рівнях – від зареєстрованого партнера до партнера Gold, кожен зі ступінчастими умовами закупівлі.

Жодне запитання не збігається. Шукати в усіх знаннях →
Наступний крок

Не знайшли відповіді на запитання?

Наша досвідчена команда знайде відповідь для вашого випадку.