Časté dotazy

Odpovědi, dříve než se zeptáte.

Odpovědi: 13, skupiny: 5. Pojmy s tečkovaným podtržením se vysvětlí po najetí myší nebo klepnutí.

Základy kryotechniky a znalosti

Co to je a jak to funguje?
Proč je rychlost odpařování důležitá?

Určuje vaše provozní náklady. Nádoba, která ztrácí 0,12 místo 0,20 litru denně, ušetří za dobu své životnosti značné množství dusíku – a doplňujete méně často.

Co dělá zlatý standard?

Mezi vnitřní a vnější nádobou je vysoké vakuum se superizolací, které téměř úplně zastavuje vedení tepla. Auguste Cryogenics na něj poskytuje pětiletou záruku.

Produkty a poradenství při nákupu

Který produkt – nebo kterého dodavatele – zvolit?
Jak dlouho vydrží nádoba bez doplňování?

Doba držení je kapacita dělená rychlostí odpařování a závisí na modelu. Plánujte interval dodávek s rezervou.

Jaký otvor hrdla potřebuji?

Úzká hrdla udrží chlad nejdéle. Z nádob jsou rackové systémy k dispozici pouze ve verzích -B řad AC 2XL a AC 3XL (včetně AC 2XL50T-B), dále rackový skladovací systém pro AC BIO 430, AC BIO 860 a AC SYS 480 s rámovými freezery a pro Dry Shippery AC DS10-B, DS15-B a DS25-B. Nejprve se rozhodněte pro formát vzorků, potom zvolte nádobu.

Kapiláry, kryozkumavky nebo krevní vaky – co patří kam?

Krátké kanystry jsou určeny především pro skladování kapilár, zatímco dlouhé kanystry pojmou vždy dva pohárky a hodí se pro kapiláry i kryozkumavky.

Jak nejrychleji najdu správný model?

Použijte vyhledávač produktů: odpovězte na několik otázek a získejte doporučení produktu z naší nabídky. Pokud své parametry už znáte, filtrujte přímo podle řady a modelu.

Manipulace a praxe

Jak zařízení v každodenním provozu správně používat?
Potřebuje nádoba údržbu?

Pětiletý interval včetně TÜV – námi nebo licencovaným regionálním partnerem.

Přeprava a logistika

Jak zařízení bezpečně přepravit z bodu A do bodu B?
Které nádoby smím přepravovat naplněné po silnici?

Tyto nádoby jsou z výroby určeny pro přepravu a schváleny podle ADR: všechny nádoby do 10 litrů a modely T. V naplněném stavu smějí být po veřejných komunikacích přepravovány pouze v souladu s předpisy GGVSEB, resp. ADR.

Co je Dry Shipper a kdy ho potřebuji?

Dry Shipper váže dusík v savém materiálu, takže nic nemůže vytéct. Podle IATA není Dry Shipper považován za nebezpečné zboží, protože v nádobě není volný kapalný dusík.

Objednávky a servis

Jak objednat a co se děje po dodání?
Jak rychle obdržím nabídku?

Sdělte nám formát vzorků, množství a požadovanou dobu držení – náš tým se vám ozve s vhodným modelem a nabídkou.

Dodáváte i mimo EU?

Pro objednávky ze zemí mimo EU vám navíc nabízíme komplexní balíček služeb týkající se vývozu / celního odbavení a dovozu do vaší cílové země, abyste u nás mohli nakupovat bez obav a zboží k vám bezpečně dorazilo.

Budou náhradní díly k dispozici i později?

Ano. Náhradní díly jsou garantovány po celou dobu životnosti – kanystry, racky, sady koleček a víka jsou k dispozici pro každou řadu.

Existují podmínky pro prodejce?

Ano, prostřednictvím partnerského programu Cryonos ve třech úrovních – od registrovaného partnera po partnera Gold, každá s odstupňovanými nákupními podmínkami.

Žádná otázka neodpovídá. Prohledat všechny znalosti →
Další krok

Nenašli jste odpověď?

Náš zkušený tým najde odpověď pro váš konkrétní případ.