Zásady pro doručování

Doprava, dodání, vyzvednutí

Cryonos GmbH, Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein
Stav ke dni: 30. září 2026

Rozhodující je německé znění.

Náklady na dopravu

Náklady na dopravu se řídí hmotností a rozměry objednaného zboží a budou vám sděleny před uzavřením objednávky. U individuálně vypracovaných nabídek jsou náklady na dopravu uvedeny v nabídce zvlášť.

Způsob dopravy a dodací lhůta

Dodací lhůta se u jednotlivých produktů liší a je uvedena na příslušné stránce produktu. Balíky zpravidla odesíláme prostřednictvím DHL nebo UPS se sledováním zásilky. Nákladní zboží dodáváme prostřednictvím spediční firmy.

Dodací lhůty jsou nezávazné, pokud nebyly výslovně v textové formě sjednány jako závazné. Dodání je podmíněno správným a včasným zásobením z naší strany (§ 5 odst. 1 a 2 VOP).

Nákladní doprava (zboží přepravované spedicí)

Velké nádoby a těžké zboží se dodávají jako nákladní zásilka. Zajistěte prosím, aby místo dodání bylo dostupné nákladním automobilem a aby bylo možné zboží složit. Dodání se uskuteční po obrubník, pokud není dohodnuto jinak. Dodatečné náklady vzniklé z důvodu chybějících podmínek pro vykládku, marných jízd nebo čekacích dob jdou na vaši vrub (§ 5 odst. 5 VOP).

Vyzvednutí

Vyzvednutí zboží je možné po předchozí domluvě a dohodnutí termínu. Místo vyzvednutí vám sdělíme v jednotlivém případě; nárok na vyzvednutí na určitém místě neexistuje. Vhodné dopravní prostředky a vybavení a odborné znalosti nezbytné pro přepravu kryogenního zboží zajišťujete sami (§ 6 VOP).

Oblast dodání

Dodáváme v rámci Německa, do Evropské unie a do třetích zemí.

Cla, dovozní poplatky a další poplatky vznikající v cílové zemi hradíte vy. Za dodržování všech použitelných vývozních, dovozních, embargových a sankčních předpisů odpovídáte sami.

Poškození při přepravě

Prohlédněte prosím zboží bez zbytečného odkladu po převzetí, zda nebylo poškozeno při přepravě. Navenek zjevné škody neprodleně oznamte přepravci a nechte si je písemně potvrdit. Vaše zákonná práva z vadného plnění tím zůstávají nedotčena; rychlé oznámení nám pomáhá uplatnit nároky vůči přepravci.