Poučení o právu na odstoupení od smlouvy

Cryonos GmbH, Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein
Stav ke dni: 30. září 2026

Rozhodující je německé znění.

Na koho se toto právo na odstoupení od smlouvy vztahuje

Právo na odstoupení od smlouvy existuje pouze pro spotřebitele ve smyslu § 13 BGB. Podnikatelé ve smyslu § 14 BGB, právnické osoby veřejného práva a zvláštní majetek veřejného práva nemají žádné zákonné právo na odstoupení od smlouvy; pro ně platí výhradně ustanovení všeobecných obchodních podmínek.

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí čtrnáct dní ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzala zboží, popřípadě ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzala poslední zboží, pokud bylo v rámci jedné jednotné objednávky objednáno více druhů zboží, která jsou dodávána odděleně.

Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás

Cryonos GmbH
Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein
Telefon +49 6781 93 2 93 0
Telefax +49 6781 93 2 93 93
E-mail info@cryonos.shop

informovat o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). K tomu můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, jeho použití však není povinné.

K dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, odešlete-li oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Odstoupíte-li od této smlouvy, vrátíme vám bez zbytečného odkladu a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám bylo doručeno vaše oznámení o odstoupení od této smlouvy, všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů, které vznikly tím, že jste zvolili jiný způsob dodání než nejlevnější standardní dodání, které nabízíme). Pro toto vrácení platby použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud s vámi nebylo výslovně dohodnuto něco jiného; v žádném případě vám z důvodu tohoto vrácení platby nebudou účtovány žádné poplatky.

Vrácení platby můžeme odepřít, dokud zboží neobdržíme zpět nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, který okamžik nastane dříve.

Zboží jste povinni bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nás o odstoupení od této smlouvy informujete, odeslat zpět nám nebo nám je předat. Lhůta je dodržena, odešlete-li zboží před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.

Přímé náklady spojené s vrácením zboží nesete vy. Náklady na vrácení zboží, které z důvodu jeho povahy nelze běžně vrátit poštou (zboží přepravované spedicí), neseme my.

Za případné snížení hodnoty zboží odpovídáte pouze tehdy, pokud je toto snížení hodnoty způsobeno takovým nakládáním se zbožím, které není nutné k ověření povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy neexistuje u následujících smluv (vždy s uvedením zákonného ustanovení):

• Zakázková výroba a zákaznicky konfigurované nádoby — smlouvy o dodání zboží, které není předem vyrobeno a pro jehož výrobu je rozhodující individuální výběr nebo určení spotřebitelem, nebo které je jednoznačně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele (§ 312g odst. 2 č. 1 BGB).
• Naplněné nebo uvedené do provozu nádoby — smlouvy o dodání zapečetěného zboží, které se z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny nehodí k vrácení, bylo-li jeho zapečetění po dodání odstraněno; obdobně přeneseno na nádoby, které již byly naplněny kapalným dusíkem nebo uvedeny do provozu (§ 312g odst. 2 č. 3 BGB).

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Pokud chcete od smlouvy odstoupit, vyplňte prosím tento formulář a odešlete jej zpět.

— Adresát:

Cryonos GmbH, Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein
E-mail info@cryonos.shop

— Tímto odstupuji / odstupujeme (*) od smlouvy o koupi následujícího zboží (*) / o poskytnutí následující služby (*), kterou jsem / jsme (*) uzavřel(i)

— Objednáno dne (*) / obdrženo dne (*)

— Jméno spotřebitele / spotřebitelů

— Adresa spotřebitele / spotřebitelů

— Podpis spotřebitele / spotřebitelů (pouze při oznámení v listinné podobě)

— Datum

(*) Nehodící se škrtněte.

Dekontaminace před vrácením

Nádoby a části příslušenství, které přišly nebo mohly přijít do styku s biologickým materiálem, je třeba před každým vrácením — i vrácením v rámci odstoupení od smlouvy — odborně dekontaminovat. Platí ustanovení § 12 VOP (Vrácení zboží, dekontaminace), zejména tam požadované písemné potvrzení dekontaminace na formuláři, který poskytujeme.