Spedizione, consegna, ritiro

Cryonos GmbH, Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein
Aggiornato al: 30 settembre 2026

Fa fede la versione tedesca.

Costi di spedizione

I costi di spedizione dipendono dal peso e dalle dimensioni della merce ordinata e Le vengono indicati prima della conclusione dell'ordine. Per le offerte elaborate individualmente, i costi di spedizione sono indicati separatamente nell'offerta.

Modalità di spedizione e tempi di consegna

I tempi di consegna variano a seconda del prodotto e sono indicati nella rispettiva pagina del prodotto. Di norma spediamo i pacchi tramite DHL o UPS con tracciabilità della spedizione. Il carico viene consegnato tramite uno spedizioniere.

I tempi di consegna non sono vincolanti, salvo che siano stati espressamente concordati come vincolanti in forma testuale. La consegna è subordinata alla corretta e tempestiva fornitura a noi da parte dei nostri fornitori (§ 5 commi 1 e 2 delle Condizioni generali di contratto).

Consegna come carico (merce spedita tramite spedizioniere)

I contenitori di grandi dimensioni e le merci pesanti vengono consegnati come carico. Si assicuri che il luogo di consegna sia raggiungibile con un autocarro e che lo scarico sia possibile. La consegna avviene fino al marciapiede, salvo diverso accordo. I costi aggiuntivi dovuti alla mancanza dei presupposti per lo scarico, a viaggi a vuoto o a tempi di attesa sono a Suo carico (§ 5 comma 5 delle Condizioni generali di contratto).

Ritiro

Il ritiro della merce è possibile previo accordo e con appuntamento. Le comunicheremo il luogo di ritiro nel singolo caso; non sussiste alcun diritto al ritiro in un luogo determinato. Lei provvede autonomamente a procurarsi mezzi di trasporto idonei nonché l'attrezzatura e la competenza tecnica necessarie per il trasporto di merci criogeniche (§ 6 delle Condizioni generali di contratto).

Area di consegna

Consegniamo in Germania, nell'Unione europea e in paesi terzi.

Dazi doganali, oneri di importazione e altre spese che sorgono nel paese di destinazione sono a Suo carico. Lei è responsabile del rispetto di tutte le norme applicabili in materia di esportazione, importazione, embargo e sanzioni.

Danni da trasporto

La preghiamo di controllare la merce subito dopo il ricevimento per verificare l'assenza di danni da trasporto. I danni visibili dall'esterno devono essere segnalati senza indugio al vettore e da questi confermati per iscritto. I Suoi diritti legali in caso di difetti restano impregiudicati; la tempestiva segnalazione ci aiuta a far valere le pretese nei confronti del vettore.