Domande frequenti

Risposte prima ancora che lo chieda.

13 risposte in 5 gruppi. I termini sottolineati a puntini si spiegano passando il mouse o toccandoli.

Fondamenti e conoscenze di criogenia

Che cos'è e come funziona?
Perché il tasso di evaporazione è importante?

Determina i Suoi costi di esercizio. Un recipiente che perde 0,12 anziché 0,20 litri al giorno risparmia una notevole quantità di azoto nel corso della sua vita – e Lei rabbocca meno spesso.

Che cosa rende lo standard d'oro?

Tra recipiente interno ed esterno c'è un vuoto spinto con super-isolamento che blocca quasi completamente la conduzione del calore. Auguste Cryogenics offre su di esso una garanzia di cinque anni.

Prodotti e consigli per l'acquisto

Quale prodotto – o quale fornitore – scegliere?
Quanto dura un recipiente senza rabbocco?

L'autonomia è la capacità divisa per il tasso di evaporazione e dipende dal modello. Pianifichi l'intervallo di fornitura con un margine.

Di quale apertura del collo ho bisogno?

I colli stretti mantengono il freddo più a lungo. Tra i recipienti, i sistemi a rack sono disponibili solo nelle versioni -B delle serie AC 2XL e AC 3XL (incluso AC 2XL50T-B), oltre a un sistema di stoccaggio a rack per AC BIO 430, AC BIO 860 e AC SYS 480 con freezer a telaio e per i dry shipper AC DS10-B, DS15-B e DS25-B. Decida prima il formato dei campioni, poi scelga il recipiente.

Paillettes, fiale criogeniche o sacche di sangue – cosa va dove?

I canister corti sono destinati principalmente alla conservazione di paillettes, mentre i canister lunghi contengono ciascuno due bicchieri e sono adatti sia per paillettes sia per fiale criogeniche.

Qual è il modo più rapido per trovare il modello giusto?

Utilizzi il configuratore di prodotto: risponda ad alcune domande e riceva una raccomandazione di prodotto dalla nostra gamma. Se conosce già le Sue specifiche, filtri direttamente per serie e modello.

Utilizzo e pratica

Come si usa e si gestisce correttamente ogni giorno?
Il recipiente ha bisogno di manutenzione?

Intervallo quinquennale, TÜV incluso – da parte nostra o di un partner regionale autorizzato.

Trasporto e logistica

Come trasportarlo in sicurezza da A a B?
Quali recipienti posso trasportare pieni su strada?

Questi recipienti sono progettati di fabbrica per il trasporto e omologati secondo ADR: tutti i recipienti fino a 10 litri e i modelli T. Quando sono pieni, possono essere trasportati su strade pubbliche solo secondo le prescrizioni della GGVSEB o dell'ADR.

Che cos'è un dry shipper e quando mi serve?

Un dry shipper trattiene l'azoto in un materiale assorbente, così nulla può fuoriuscire. Secondo IATA il dry shipper non è considerato merce pericolosa, perché nel recipiente non c'è azoto liquido libero.

Ordini e assistenza

Come si ordina e che cosa succede dopo la consegna?
In quanto tempo riceverò un preventivo?

Ci indichi formato dei campioni, quantità e autonomia richiesta – il nostro team La ricontatterà con un modello adatto e un preventivo.

Consegnate anche al di fuori dell'UE?

Per gli ordini da paesi al di fuori dell'UE Le offriamo inoltre un pacchetto di servizi completo per esportazione / sdoganamento e importazione nel Suo paese di destinazione, così che possa acquistare da noi senza pensieri e la merce Le arrivi in sicurezza.

I ricambi saranno disponibili anche in futuro?

Sì. I ricambi sono garantiti per l'intera vita utile – canister, rack, set di ruote e coperchi sono disponibili per ogni serie.

Ci sono condizioni per rivenditori?

Sì, tramite il programma partner di Cryonos su tre livelli – dal partner registrato al partner Gold, ciascuno con condizioni d’acquisto graduate.

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Il nostro team esperto troverà la risposta per il Suo caso specifico.